Zalba в казино Silver edge

Подадох жалба и пише, че все още работи в 20 часа, а след това като изтече в 20 часа ще получа ли отговор или трябва да чакам?

Здравейте, ще бъдете уведомени веднага щом има някаква реакция. Винаги можете да проверявате оплакването си от време на време, за да сте сигурни, че няма да пропуснете нещо. Виждам, че има над 4 дни за отговор на екипа по жалби.

Сега също съм скептичен към тях. Обслужването на клиенти е гадно. Искам да кажа, че се опитват, но не могат да разберат прости неща и дори се опитаха да ме обвинят, когато съм твърде интелигентен, за да съм пропуснал нещо за нещо толкова просто.

Здравейте,

Само за да ви информирам, жалбата на Естеван беше решена и той получи печалбите си 1 месец след искането за теглене: „Играчът от Канада поиска теглене и след 2 седмици чакане на плащането, той реши да подаде жалба. Играчът получи плащане повече от 1 месец след заявката за теглене поради задълбочен преглед на сметката от казиното. Жалбата е разрешена."

Дано помогне.