въпрос относно връщането на парите

Добро утро, регистрирах се в онлайн казино. Прочетох отзивите едва след като депозирах 10 000 евро. Трябва да добавя, че не е имало искане за попълване на KYC преди депозиране. Мога ли да си получа парите обратно, ако акаунтът ми не е бил верифициран?

Здравей, имам чувството, че може би няма да оцениш много моето резюме. Все пак...

Четенето на отзиви след депозиране на голяма сума не е идеално и се радваме, че сега проучвате нещата по-внимателно.

За да отговоря на въпроса ви:

Повечето онлайн казина не изискват верификация преди депозит, но определено ще я поискат преди теглене.

За съжаление, депозирането без игра не ви дава автоматично право на възстановяване на сумата. Не е като да си купите тостер, който не сте разопаковали. 🙁

Онлайн казината не са банки, така че не можете просто да внесете 10 хиляди и да ги осребрите непокътнати. Съжалявам.

Особено при такъв голям депозит е много вероятно да се прилагат изисквания за превъртане. Моля, проверете правилата и условията на казиното за подробности. Ако сте приели бонус (понякога дори несъзнателно), правилата за теглене могат да станат по-строги.

Нашият съвет? Ако сте загрижени за репутацията или лицензирането на казиното, най-добре е да завършите KYC процедурата възможно най-скоро и да видите как ще се справят. Ако има някакви забавяния или предупредителни знаци, може би е време да ескалираме нещата и ние с удоволствие ще разгледаме подробностите.

И за в бъдеще, може би проверете отзивите, преди да харчите 5-цифрена сума. 🙏

Извинявам се за лошия си английски. Имах предвид, че депозирах тази сума и въпреки че условията на казиното посочват, че проверката е задължителна за депозити над $1000, успях да продължа да играя. Загубих тези пари и попитах дали е възможно да ги възстановя в тази ситуация. Попитах, защото прочетох, че това казино има проблеми с тегленията дори след проверка. То е лицензирано.

Може би имат известно време, преди да се наложи да потвърдят самоличността ви, не точно в момента на депозита.

Предполагам, че зависи от лиценза. Кое е казиното? Понякога тези условия са безсмислени. Попитайте ги дали случайно не сте добавили една нула в повече или нещо подобно, вижте какво ще кажат.

Здравей,

Благодаря за разяснението. Сега е много по-логично. За съжаление, или технически погледнато, не се променя много, за съжаление. Според мен, вие доброволно сте решили да играете; KYC (познай клиента) при такива обстоятелства не е задължително, за да се обмисли възстановяване на сумата.

Какво ще кажеш да спреш да се тревожиш за нещо, което още не се е случило или се е случило на други, и да се опиташ да разрешиш проблема с казиното? Мисля, че идеята на greekozzie е страхотна и трябва да я пробваш. 🙏

Ако мога така да се изразя, би било много ценно да се знае и името на казиното.

Казиното е NV.casino.

Потвърдиха картата и снимките ми. Поискаха банково извлечение, показващо плащането с BLIK. Предоставих го и те казаха, че това не е депозит в тяхното казино. Това е абсурдно. Всяко време на плащане съвпада с плащането в архива им на уебсайта на играча.

За няколко дни депозирах толкова много пари, че вече съм експерт. А те казват, че това не е техен депозит. Няма смисъл, ако сумите и часовете съвпадат.

Съжалявам, просто трябва да подредя малко нещата. Казиното казва, че транзакциите, които се появяват в банковите ви извлечения, не съответстват на депозитите ви? Обясниха ли защо? Най-добре би било, ако можете да споделите екранна снимка, показваща отговора на казиното.

Имам няколко идеи, но само гадая. Възможно ли е проблемът да е свързан със споделена банкова сметка, различен номер на карта или виртуална карта с различни данни? Използвахте ли опция за плащане, водена само на ваше име?

Както виждате, за да разберем нещо, сега е необходима точната формулировка, използвана от казиното.