Сантеда оперира като офшорна организация, лицензирана и регулирана от законите за хазартен лиценз на Кюрасао.
Въпреки че не сме лицензирани от Комисията по хазарта на Обединеното кралство, ние се придържаме към международните стандарти за отговорно хазарт, сигурност и честност.
Нашите услуги са достъпни за играчи от широк спектър от юрисдикции, където онлайн хазартът е разрешен, и съветваме всички клиенти да се уверят, че спазват законите на съответните си страни, преди да се ангажират с нашата платформа.
Разбираме важността на отговорния хазарт и приемаме много сериозно въпроса за самоизключването. Santeda BV съзнателно не приема клиенти, които са регистрирани в GAMSTOP. Въпреки това, като оператор, който не е лицензиран в Обединеното кралство, ние нямаме директен достъп до базата данни на GAMSTOP и в крайна сметка е отговорност на отделните лица да гарантират, че не нарушават никакви споразумения за самоизключване.
Насърчаваме всички играчи да играят отговорно и предоставяме различни инструменти на нашата платформа, които да им помогнат да управляват игровите си навици.
Относно Вашето безпокойство относно използването на трети страни, обработващи плащания, и неправилни MCC кодове, ние се стремим да предоставим на нашите клиенти най-сигурните и удобни методи на плащане. Маршрутизирането на плащанията и търговските кодове се определят от трети страни, финансови институции и доставчици на плащания. Въпреки че не контролираме директно техните операции, ние сме ангажирани да работим с реномирани и сигурни обработващи плащания, за да гарантираме, че всички транзакции се обработват с най-голяма грижа и сигурност.
Оценяваме разбирането Ви по тези въпроси и винаги сме на разположение да отговорим на всички допълнителни въпроси, които може да имате.
Ако имате нужда от повече информация или помощ, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти.
С най-добри пожелания,
Сантеда Б.В.
Santeda operates as an offshore entity, licensed and regulated by laws of the Curaçao gaming license.
While we are not licensed by the UK Gambling Commission, we adhere to international standards for responsible gaming, security, and fairness.
Our services are available to players from a wide range of jurisdictions where online gaming is permitted, and we advise all customers to ensure they are in compliance with the laws of their respective countries before engaging with our platform.
We understand the importance of responsible gaming and take the issue of self-exclusion very seriously. Santeda B.V. does not knowingly accept customers who are registered with GAMSTOP. However, as a non-UK licensed operator, we do not have direct access to the GAMSTOP database, and it is ultimately the responsibility of individuals to ensure they do not breach any self-exclusion agreements.
We encourage all players to gamble responsibly, and we provide various tools on our platform to help manage gaming habits.
Regarding your concern about the use of third-party payment processors and incorrect MCC codes, we aim to provide our customers with the most secure and convenient payment methods available. Payment routing and merchant codes are determined by third-party financial institutions and payment providers. While we do not control their operations directly, we are committed to working with reputable and secure payment processors to ensure all transactions are handled with the utmost care and security.
We appreciate your understanding of these matters and are always available to address any further concerns you may have.
If you require more information or need assistance, please feel free to contact our customer support team.
Best regards,
Santeda B.V.
Автоматичен превод: