Има ли шанс за сторниране на плащане, когато е използван MCC 7995, но търговецът е различен?
например group NV има 2 онлайн казина:
а) Казино АА
б) CasinoBB
Играх в CasinoAA и загубих 10 000 евро, но всички транзакции показваха CasinoBB като търговец. Попитах поддръжката на CasinoBB дали имат някаква клиентска връзка с мен (моето име, имейл и т.н.) и те казаха, че не! Направих и скрийншот на това и подадох заявка за връщане на плащане в Mastercard (с информация за неизвестен търговец, услугата не е изпълнена).
Имам ли някакъв шанс? Какво мислите? Най-големият проблем според мен е, че е използван MCC 7995 - никой ли не е имал успех с това?
Any Chance for Chargeback when MCC 7995 was used, but merchant is a different one?
e.g. group N.V. has 2 online casino:
a) CasinoAA
b) CasinoBB
I played in CasinoAA and lost 10k€, but all transactions showed CasinoBB as merchant. I asked CasinoBB support if they have any customer relation with me (My Name, Mail etc.) and they said no! I screenshoot this aswell, and filed a chargeback at Mastercard (saying unknown merchant, service not fullfiled).
Do I have any chance? What do you think? Biggest Problem in my eyes is, that MCC 7995 was used - didnt anyone has success with that?
Автоматичен превод: