Оспорих такси с Rev bank, които използват MasterCard. Не разпознавам името на фирмата и оспорвам използването на недоставени стоки. Получих следната обратна връзка.
„след внимателно проучване на искането за оспорване, вашият иск е отхвърлен. Задължени сме да обработим заявката съгласно правилата за приложимата марка на вашата банкова карта (MasterCard).
За съжаление нямаме права за оспорване в случаи като тези. Това означава, че няма да можем да възстановим транзакцията ви или да помогнем допълнително в спора.
Звучи сякаш банката прехвърля книгата на MasterCard, когато те са отговорни. Когато намеря в Google телефонния номер на транзакцията в банковото си извлечение, това не показва нищо, нито името на компанията в банковото извлечение.
Какво да правя след това? Изпратете имейл на MasterCard, за да докладвате на банката?
I disputed charges with Rev bank who use MasterCard. I don't recognise company name and disputed using goods not delivered. I received the following feedback.
'after careful investigation of the dispute request your claim has been declined. We're obliged to process the request under the rules under the applicable brand of your bank card(MasterCard).
Unfortunately we don't have dispute rights in cases such as these. That means we won't be able to refund your transaction or assist further in the dispute.
Sounds like the bank are passing the book to MasterCard when they are responsible. When I Google the telephone number on the transaction on my bank statement it brings up nothing, nor the company name on the bank statement.
What to do next? Email MasterCard to report the bank?
Автоматичен превод: