Въпрос относно уебсайтове за хазарт с лиценз от Кюрасао, използващи неправилен код на търговска категория (страница 524)

Поисках възстановяване на сумата от нелегално казино, те първо отказаха, след месеци се върнах при тях с тази новина, те отмениха решението и ми изпратиха имейл, че заявката ви се нуждае от допълнително разглеждане. мисля, че нещо се случва

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), компанията разполага с един месец от датата, на която получи вашето искане, за да отговори. Този срок за отговор може да бъде удължен с още два месеца, ако искането е особено сложно, но те трябва да ви информират за това удължаване в рамките на първия месец, заедно с обяснение за забавянето.

Какво трябва да направи компанията, за да потвърди вашата заявка:

• Потвърждение за получаване: Компанията трябва да потвърди, че е получила вашата заявка. Обикновено това става, като ви изпратим потвърждение, че обработват заявката ви.

• Отговорете по необходимия начин: Компанията трябва да предостави информацията, която искате, в ясен и разбираем формат. Ако това е искане за лични данни, те са длъжни да ги предоставят (напр. чрез копие на вашите данни).

• Обяснете защо, ако бъде отказано: Ако не могат да изпълнят искането или ако има някакви основания за отказ (напр. прекомерни искания или ако искането е явно неоснователно), те трябва да ви информират и да обяснят защо.

Ако компанията пренебрегне искането:

• Липса на отговор: Ако компанията не отговори в рамките на едномесечния период (или удължен период), тя е в нарушение на изискванията на GDPR.

• Жалба до надзорен орган: Можете да подадете жалба до съответния орган за защита на данните (DPA) във вашата страна. DPA може да разследва компанията и да предприеме принудителни действия, ако е необходимо.

• Правни действия: В някои случаи може също да имате право да предприемете правни действия срещу компанията за неспазване.

Важно е да запазите запис на вашата заявка и всякаква комуникация с компанията. Ако го пренебрегнат, наличието на тази документация ще подкрепи вашия случай, когато подавате жалба или предприемате по-нататъшни действия.

Ти каза:

във Великобритания

ChatGPT

В Обединеното кралство правилата за отговор на искане по GDPR са същите като посочените в Общия регламент за защита на данните (GDPR), но се прилагат съгласно Закона за защита на данните на Обединеното кралство от 2018 г., който включва принципите на GDPR в законодателството на Обединеното кралство след Brexit.

Колко време трябва една компания да отговори на искане по GDPR в Обединеното кралство?

• Един месец: Компанията трябва да отговори на вашето искане в рамките на един месец от получаването му. Това е същото като GDPR на ЕС. Времето за отговор може да бъде удължено с още два месеца, ако заявката е сложна. Те трябва да ви информират за удължаването и причината за него в рамките на първия месец.

Какво трябва да направи една компания, за да потвърди вашата заявка?

• Потвърдете заявката: Компанията трябва да потвърди получаването на вашата заявка, обикновено под формата на имейл за потвърждение или писмо. Това трябва да се случи веднага след като го получат, но не по-късно от разумен срок след получаване на искането.

• Отговорете по прозрачен начин: Те трябва да предоставят исканата от вас информация или да обяснят защо не могат да я предоставят. Например, ако искате достъп до личните си данни, те трябва да ви дадат копие от данните или да обяснят защо са били задържани (ако е приложимо).

• Обяснение за отказ (ако е приложимо): Ако не могат да изпълнят искането ви (напр. ако е прекомерно, неоснователно или имат други законни причини за отказ), те трябва да обяснят причините за това.

Какво се случва, ако пренебрегнат искането в Обединеното кралство?

• Липса на отговор: Ако компанията не отговори в рамките на необходимия срок от един месец, тя е в нарушение на закона за защита на данните в Обединеното кралство.

• Подайте жалба: Имате право да подадете жалба до Службата на комисаря по информацията (ICO), органът за защита на данните на Обединеното кралство. ICO може да разследва компанията и да предприеме принудителни действия, включително глоби или други санкции.

• Правни действия: Ако е необходимо, можете да потърсите правни действия срещу компанията за неизпълнение на искането, евентуално да поискате обезщетение, ако нарушението ви е причинило вреда.

ICO предоставя насоки и механизми за лицата да подават жалби и те отговарят за спазването на законите за защита на данните в Обединеното кралство.

Важно е да запазите запис на първоначалната си заявка и всяка комуникация с компанията, за да укрепите случая си, ако трябва да ескалирате проблема.

.

Ти каза:

В ЕС така ли е

ChatGPT каза:

Да, правилата за обработка на искане за GDPR в ЕС като цяло са същите като в Обединеното кралство, но има няколко разлики, свързани с прилагането и надзора, тъй като Обединеното кралство вече не е част от ЕС.

Ключови точки за искания по GDPR в ЕС:

• Едномесечен период за отговор: Съгласно GDPR компаниите в ЕС трябва да отговорят на вашето искане в рамките на един месец от получаването му. Това е същото като в Обединеното кралство. Компанията може да удължи този период с още два месеца, ако заявката е сложна или ако има голям брой заявки, но трябва да ви информира за удължаването и причината в рамките на първия месец.

• Потвърждаване на искането:

• Потвърждение за получаване: Компанията трябва да потвърди вашата заявка възможно най-скоро след получаването й (обикновено в рамките на няколко дни).

• Ясен отговор: Те трябва да отговорят в ясен, достъпен формат и да предоставят информацията или да предприемат исканото действие, или да обяснят защо не могат. Например, ако искате достъп до вашите лични данни, те трябва да го предоставят или да посочат причина за всеки отказ.

• Липса на отговор:

• Ако компания в ЕС не успее да отговори в рамките на едномесечния период (или удължен период), тя е в нарушение на GDPR.

• Подайте жалба до надзорния орган: Можете да подадете жалба до надзорния орган във вашата страна (напр. CNIL във Франция, BfDI в Германия или съответния орган за защита на данните във всяка държава-членка на ЕС). Те могат да разследват несъответствието на компанията.

• Правни действия: Можете също така да имате право да предприемете правни действия, ако нарушението на GDPR от страна на компанията ви е причинило вреда.

Разлики между ЕС и Обединеното кралство:

• Изпълнение:

• В ЕС GDPR се прилага от съответните национални органи за защита на данните (напр. CNIL във Франция, ICO в Обединеното кралство преди Brexit и др.). Тези органи си сътрудничат в рамките на Европейския съвет за защита на данните (EDPB).

• В Обединеното кралство Службата на комисаря по информацията (ICO) прилага законите за защита на данните.

• Промени след Брекзит:

• След Brexit Обединеното кралство има свой собствен режим за защита на данните, основан на GDPR (но включен в законодателството на Обединеното кралство като Закон за защита на данните от 2018 г.). Обединеното кралство обаче вече не е част от рамката за защита на данните на ЕС, което означава, че вече не попада под юрисдикцията на органите за защита на данните на ЕС.

• Органите на ЕС, от друга страна, продължават да наблюдават и прилагат GDPR в държавите-членки на ЕС.

В обобщение:

Процесът за обработка на искания по GDPR е много подобен между ЕС и Обединеното кралство по отношение на времето и отговорностите на компанията. Основните разлики се свеждат до правоприлагането и органа, към който можете да се обърнете, ако компанията не изпълни изискванията

Това е добре, тогава проработи!

Добре, първо ще изчакам и ще видя как върви моят случай, може и да съм ги спечелил, благодаря

Да, вярвам, че това е част от много по-голяма операция. Странно как има толкова много противоречия между банките по отношение на Visa и Mastercard. Някои хора получават отказ, докато други не. Просто не се добавя.

Някакви актуализации от Destream? Някой възстановен ли е? Докладвали ли сте за тях на кипърската полиция? Направих го, но ме молят първо да ги докладвам на властите в Обединеното кралство.

Какво ще кажете за Mobilum (atlamp, monramp, fatamp, faramp)?

Това се отнася до продължаващия проблем с незаконните онлайн казина, които могат да обработват транзакции през големи разплащателни мрежи като Visa и Mastercard, въпреки многобройните предупреждения и разпоредби. Изглежда, че има сериозни пропуски в правоприлагането и въпреки усилията за ограничаване на тази дейност, тези казина продължават да работят и да процъфтяват. Попаднах на статия от Guardian, публикувана вчера, обсъждаща този въпрос, и е ясно, че трябва да се направи повече, за да се държат тези финансови институции отговорни. Ето връзката за допълнително четене.

https://www.theguardian.com/society/2025/mar/09/mastercard-and-visa-linked-to-gambling-sites-accused-of-scamming-uk-customers

Кое казино?

Грансино

https://www.theguardian.com/society/2025/mar/09/mastercard-and-visa-linked-to-gambling-sites-accused-of-scamming-uk-customers

Започва се момчета

Как го взехте от Webmosac? Изпратих им имейл, но не получих нищо обратно, освен да проверяват транзакциите

Надяваме се обрат в течението, ако това прави основни новини, тогава очевидно се случва много повече, отколкото си мислехме. Бих призовал всички да подадат жалба до UKGC относно казината, които са използвали, ако получат множество оплаквания, тогава тези казина могат да бъдат принудени да издадат възстановяване на средства и т.н.

Chase са там с най-лошата клиентска поддръжка, с която съм се сблъсквал, и честно казано омбудсманът е 50/50, те насочват отговора си към жалбите към банката и клиентите, много малко по отношение на незаконните казина се взема под внимание, освен ако банката направо пренебрегне доказателства за незаконна дейност

Сантеда получи огромна глоба от испанските власти преди няколко години заедно с глоби от шведски и други власти, може да има нещо общо с това.

Какъв е смисълът в ukgc, когато това е, с което ме посрещат, когато искам да подам оплакване, с други думи, от какво можем да се оплачем, ако не от това, което е в този списък, списъкът е това, с което те не се занимават. 🙄

Четох, че и стотинка не са платили.

Отидете чрез техния имейл, а не чрез онлайн формуляра, плюс ако споменете, че са нелицензирани и предлагат услуги в Обединеното кралство, това директно нарушава закона, което означава, че те могат да ги преследват. Ако не докладваме тези сайтове за техните престъпни дейности, те просто ще продължат да бъдат непроверени.

Имейл на UKGC:

Къде го прочете това?

Мисля, че monzo може да оглави списъка. Това ви кара да се съмнявате в нещата, особено когато печелят пари от таксите, свързани с транзакциите на тези незаконни казина.