Мисля, че 40 или 45 работни дни, така че около 1,5 - 2 месеца. Винаги трябва да обяснявам на моята банка какво се случва, след което получавам формуляр, за всяка транзакция трябва да се попълни отделен формуляр. Банката одобрява или отхвърля сторнирането. Ако бъдат одобрени, документите се препращат към VISA / Mastercard, оттам нататък отнема толкова време, колкото е описано по-горе. Обикновено получавах обратно транзакциите след около 2 седмици.
Ако нямате късмет, другата страна ще възрази и тогава може да отнеме цяла вечност, докато се вземе решение.
I think 40 or 45 working days, so about 1.5 - 2 months. I always have to explain to my bank what's going on, then I get a form, a separate form has to be filled out for each transaction. The bank approves or rejects the chargeback. If approved, the documents are forwarded to VISA / Mastercard, from then on it takes as long as described above. I usually had the transactions back after about 2 weeks.
If you're unlucky, the other side will object, and then it can take forever for a decision to be made.
Ich glaube 40 oder 45 Arbeitstage also ca. 1,5 - 2 Monate. Ich muss bei meiner Bank immer erklären was los ist, im Anschluss bekomme ich ein Formular, für jede Transaktion muss ein einzelnes Formular ausgefüllt werden. Die Bank genehmigt den Chargeback oder lehnt ihn ab. Bei Genehmigung werden die Unterlagen an VISA / Mastercard weitergeleitet, von da an Dauert es dann solange wie oben beschrieben. Ich hatte meist nach ca. 2 Wochen die Transaktionen zurück.
Mit etwas Pech legt die Gegenseite einspruch ein, dann kann es ewig dauern bis eine Entscheidung getroffen wird.
Автоматичен превод: