Здравей, Пол, надявам се, че се справяш добре, приятелю.
Не можах да намеря начин да се свържа с вас насаме и оценявам, че се отдръпнахте за момента.
Направих много проучвания по този въпрос и обобщих голяма част от проблема в 1 имейл, който беше споделен с Monzo и бързо отхвърлен. Смятам, че твърдението ми е правилно и силно, подчертавайки законите и разпоредбите, свързани с това. Monzo отговори много бързо, така че ги помолих да преразгледат възстановяването на плащането, тъй като не мисля, че са отделили достатъчно време за това. Вероятно са видели коментарите за хазарта и са си помислили, че могат да го смачкат.
Както и да е, надявах се да успеем да се свържем и да мога да споделя какво открих и да видя дали имате някакъв съвет. Повече за това как да се обърнете към FOS с това. Не искам да загубя битката и може би вече имам най-силния подход и избрах да бъда прозрачен като теб. Но бих се радвал много да се свържа, тъй като знам, че сте имали и обратен удар от банките.
Автоматичен превод: