Някой изпрати ли имейл на Visa на [email protected]
Тъй като изпирането на транзакцията очевидно е нарушение на техните условия, трябва ли да е в техен интерес да се справят с това? Някой правил ли е това?
Току-що го направих, все още няма отговор, дадох им номера на картата си Visa и казах, че буквално всички транзакции с тази карта са изпрани транзакции, с изключение на една, тъй като използвам картата само за хазарт, това е карта Revolut.
Това беше моят имейл,
Екипът за сигурност на ухото във Visa, моля, препратете към правилния отдел, ако това е грешният отдел.
Пиша ви с дълбоко чувство на спешност и разочарование по отношение на критичен проблем, който сериозно компрометира доверието ми в мерките за сигурност, използвани от Visa и издателя на моята карта Revolut. Отнася се за тревожния феномен на изпиране на транзакции, грубо нарушение, което изложи на риск моето финансово благополучие и подчерта значителни недостатъци във вашите системи.
Позволете ми първо да насоча вниманието ви към поредица от транзакции, които се появиха на моята карта Visa, свързани с подробности: 4************8. Въпреки че бяха технически инициирани от мен, тези транзакции бяха улеснени чрез умишлено манипулиране на кодовете на търговците, заобикаляйки ограниченията, предназначени да защитят потребители като мен от участие във високорискови дейности, като хазарт.
Това използване на вратички във вашата система представлява явно нарушение на доверието и грубо нарушение на стандартите за защита на потребителите. Въпреки опитите ми да потърся решение чрез Revolut, се натъкнах на обезсърчаваща липса на действие или загриженост. Не са предприети осезаеми стъпки за коригиране на ситуацията или разследване на първопричината за тези транзакции, което ме кара да се чувствам уязвим и пренебрегнат като потребител.
Това, което влошава тази ситуация, е съучастието както на Visa, така и на Revolut в позволяването на тези транзакции да протичат неконтролирано. Като си затваряте очите за манипулирането на кодовете на търговците и не успявате да наложите стабилни мерки за сигурност, вие ефективно улеснявате прането на транзакции и излагате на риск финансовото благополучие на потребителите.
Освен това ви призовавам да проведете задълбочено разследване на търговците и процесорите за плащане, участващи в обработката на тези транзакции. Очевидно е, че те умишлено са манипулирали кодовете на търговците, за да заобиколят ограниченията и да улеснят хазартните транзакции като транзакции без хазарт. Такива неетични практики не само подкопават целостта на вашата платежна мрежа, но също така създават значителни рискове за потребителите, като позволяват пране на транзакции.
Умолявам ви да предприемете решителни действия срещу тези търговци и процесори за обработка на плащания, включително налагане на санкции и прилагане на мерки за предотвратяване на бъдещи злоупотреби с вашата система. Като ги държите отговорни за действията си, можете да изпратите ясно послание, че подобни експлоататорски практики няма да бъдат толерирани в мрежата на Visa.
Като загрижен потребител вярвам, че решаването на този проблем при неговия източник е от първостепенно значение за осигуряване на дългосрочна сигурност и надеждност на вашата платежна екосистема. Вярвам, че ще предприемете необходимите стъпки за бързо разследване и отстраняване на тези злоупотреби.
Изисквам бързо и задоволително решение на този въпрос, включително възстановяване на всички суми, неправилно обработени поради използване на търговски кодове. Освен това ви призовавам да подобрите вашите протоколи за сигурност и да си сътрудничите по-тясно с издателите на карти, за да гарантирате целостта на вашата платежна мрежа и да защитите потребителите от експлоатация и измами.
С нетърпение очаквам вашия отговор и уверение, че ще бъдат взети подходящи мерки за справяне с опасенията ми и предотвратяване на подобни инциденти в бъдеще.