Elegro разследват транзакцията ми от месеци и продължават да получават подобни отговори от тях.
Моля, приемете нашите искрени извинения за времето, което ни отне този въпрос, и за чувството на неудовлетвореност, причинено от текущия преглед.
Разбираме Вашите притеснения и ценим търпението Ви. Моля, бъдете сигурни, че жалбата Ви в момента се обработва от нашия отдел „Съответствие", който извършва щателен преглед на въпроса.
Правим всичко възможно, за да получим необходимата информация и да ви предоставим допълнителна актуализация възможно най-скоро. Въпреки това, предвид сложността на случая и броя на детайлите и транзакциите, които трябва да бъдат внимателно прегледани и взети предвид, разследването отнема повече време от очакваното.
Продължаваме да следим вътрешното състояние и ще споделяме всички съответни актуализации веднага щом станат налични.
някой имал ли е нещо подобно??
