НЕ КОПИРАЙТЕ. Използвайте свои думи или няма да ви възстановят парите. **** имейл [email protected]
Уважаеми екип по съответствие на PASSPOINT Sp. z oo,
Пиша Ви, за да подам официално оплакване относно незабавни банкови преводи, взети от сметката ми във връзка с , които са били обработени и уредени чрез банкова инфраструктура, предоставена от Banking Circle.
Вече се свързах с Banking Circle относно тези транзакции и те ми предоставиха вашия имейл адрес, за да се свържа директно с вас. Banking Circle също е запознат с това оплакване и опасенията, които изразих относно тези плащания.
Общата сума за възстановяване, която искам, е 742 паунда, съставена от 17 отделни транзакции, обработени чрез IBAN GB********************
Оставам изключително обезпокоен от ролята на PASSPOINT Sp. z oo в улесняването на тези плащания.
След обширно проучване на вашата компания, открих сериозни проблеми, свързани с регулаторните изисквания и съответствието.
PASSPOINT Sp. z oo е регистрирано в Полша по класификация 64.99.Z от PKD („други дейности по финансови услуги"). Тази класификация обаче е широка и сама по себе си не представлява разрешение за предоставяне на регулирани платежни услуги.
В Полша всяко лице, което действа като доставчик на платежни услуги (PSP), по принцип трябва да бъде упълномощено или регистрирано и обикновено като:
• Национална платежна институция (KIP), или
• Малка платежна институция (МПИ)
Въз основа на наличната информация няма ясни доказателства, че PASSPOINT Sp. z oo притежава такова разрешение.
Освен това плащанията са свързани с хазартна дейност. Полша прилага строги закони за хазарта и се очаква доставчиците на плащания да блокират или предотвратяват транзакции, включващи нелицензирани или офшорни хазартни оператори.
Въпросният оператор изглежда е лицензиран в юрисдикция, която не е призната в регулаторната рамка на Обединеното кралство или ЕС. Поради това, правилно регулиран доставчик на платежни услуги не би трябвало да улеснява тези транзакции.
Възникват следните сериозни червени флагове:
• Няма потвърдено разрешение от KNF като платежна институция
• Липса на прозрачност относно ролята на PASSPOINT при обработката на тези плащания
• Действам като посредник между мен и оператора на хазарта
• Потенциално погрешно класифициране на транзакциите, включително използване на неправилни кодове на категориите на търговците (MCC), прикриващи плащания, свързани с хазарт
• Потенциални нарушения на задълженията за борба с прането на пари, предотвратяване на измами и наблюдение на транзакциите
Тези проблеми пораждат сериозни опасения относно нарушения на регулаторните разпоредби, нарушения на защитата на потребителите и евентуално заобикаляне на финансовите предпазни мерки.
Предвид гореизложеното, официално моля PASSPOINT Sp. z oo да се справи със следното:
1. Потвърдете дали PASSPOINT Sp. z oo е оторизирана или регистрирана в KNF да предоставя платежни услуги.
2. Потвърдете правното основание, въз основа на което PASSPOINT Sp. z oo е обработила плащания, свързани с Instaspin.com.
3. Потвърдете каква проверка е била извършена на Instaspin.com и неговите оператори, преди да обработите плащанията.
4. Потвърдете какви действия PASSPOINT Sp. z oo възнамерява да предприеме във връзка с тези опасения.
5. Организирайте пълно възстановяване на сумата от 742 паунда, свързана със 17-те транзакции, обработени чрез PASSPOINT Sp. z oo
Очаквам това възстановяване на сумата да бъде обработено без забавяне.
Ако този въпрос не бъде решен своевременно, ще подам жалбата си до съответните органи, включително:
• Полският орган за финансов надзор (KNF)
• Съответни органи за борба с прането на пари и финансовите престъпления
• Съответни органи за защита на потребителите
• Съответни органи във Финландия
Очаквам спешен отговор по тези въпроси, потвърждаващ какви действия ще предприеме PASSPOINT Sp. z oo и потвърждаващ, че възстановяването на сумата ми се обработва.
С уважение,








