Актуализиране на Кардак:
Скъпа Сабина,
Препращаме към вашето скорошно запитване относно транзакцията, за която става въпрос във вашия случай.
След щателна вътрешна проверка, със съжаление Ви информираме, че не успяхме да идентифицираме или намерим нито една транзакция, съответстваща на предоставените във Вашето запитване данни.
Въз основа на нашите констатации, няма запис на посочената транзакция в информацията, свързана с Вашия случай. В светлината на това, Ви препоръчваме да се свържете директно с Вашата банка издател за допълнителни разяснения и подробности по този въпрос.
Ако имате нужда от допълнителна помощ от наша страна, моля не се колебайте да се свържете с нас.
С уважение,
Мениджър по спорове
Cardaq Limited | IXXOV Group
Упълномощена институция за електронни пари FRN 900088
Чудя се защо трябваше да имат KYC (Kick-to-Care Certification - KYC), документи за самоличност и т.н.? Все още нямаха никакъв GDPR списък.
Така че проверих Gemcebr, Cybgeu и Transferop... така че това не е Cardaq.. ако казват истината 😉 така че всичко, което е свързано с Лондон и е Cardaq, са глупости.
Update Cardaq:
Dear Sabine,
We refer to your recent inquiry regarding the transaction referenced in your case.
Following a thorough internal review, we regret to inform you that we were unable to identify or locate any transaction matching the details provided in your request.
Based on our findings, there is no record of the referenced transaction under the information associated with your case. In light of this, we kindly recommend that you contact your issuing bank directly for further clarification and additional details regarding this matter.
Should you require any further assistance from our side, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
Dispute Manager
Cardaq Limited | the IXXOV Group
Authorised Electronic Money Institution FRN 900088
I wonder why they had to have a kyc, identification documents etc? Still didnt had any gdpr list.
So ive checked Gemcebr, Cybgeu and Transferop... so thats not Cardaq.. if they are telling the truth 😉 so that everything with london in it is Cardaq is bullsh.
Автоматичен превод: