Ами получих имейл от Cardaq, в който искат още документи и информация, които вече бях изпратил преди. Толкова е досадно.
За да потвърдите, че картата принадлежи на вас, трябва да предоставите едно от следните:
Ясна снимка, на която държите картата; Снимка на личната ви карта, поставена до картата; Банково извлечение, ясно показващо данните на картата.
От съображения за сигурност, средните 8 цифри от номера на картата трябва да бъдат скрити, докато първите 6 и последните 4 цифри остават видими.
Бихте ли потвърдили предоставената информация и предоставили повече подробности за вашите транзакции и третата страна, за която говорите, включително къде сте извършвали плащанията?
Моля, обърнете внимание, че ако не предоставите изискваната документация, вашият случай ще бъде затворен без допълнително разглеждане.
С уважение,
Мениджър по спорове
Cardaq Limited | IXXOV Group
Well I got a email from Cardaq asking for more documents and information wich I already send before. So annoying.
To verify that the card belongs to you, you must provide one of the following:
A clear photo of you holding the card;A photo of your ID placed next to the card;A bank statement clearly displaying the card details.
For security reasons, the middle 8 digits of the card number must be masked, while the first 6 and last 4 digits remain visible.
Could you please confirm the information provided and provide more details on your transactions and the third party you are referring to, including where you were making the payments?
Please note that if the requested documentation is not provided, your case will be closed without further review.
Kind regards,
Dispute Manager
Cardaq Limited | the IXXOV Group
Автоматичен превод: