Получих отговор от KYCOIN :
Уважаема госпожо, господине,
Внимателно отбелязахме елементите, които ни обърнахте внимание.
Потвърждаваме, че използваният MCC код е правилен по отношение на активността с токените на Kycoin. Също така потвърждаваме, че сте използвали нашата услуга.
За да разрешим правилно проблема си, моля, изпратете заявката си, както следва:
- Ако става въпрос за възстановяване на сума, моля, свържете се със сайта, от който сте закупили стоките или услугите
- Ако заявката ви се отнася до вашите транзакции с Kycoin и/или доказателството за тяхната доставка, моля, влезте в клиентската си зона, като използвате следния URL адрес https://app.kycoin.io
- Ако сте били жертва на измама или измама, моля, свържете се с банката, издала вашата платежна карта, която ще ви информира за стъпките, които трябва да следвате.
- Ако искате да се свържете с екипа за поддръжка за друго запитване, моля, изпратете ни селфи с документ за самоличност, датирано и подписано.
- Ако имате някакво запитване относно GDPR, моля, кликнете върху следния линк: https://www.olky.eu/fr/personal_area/exercise_rights
Можете да намерите всички правила и условия на https://tc.kycoin.io .
Благодаря ти.
С най-добри пожелания,
Екипът за поддръжка
Предполагам, че ще е нужна много дълга и тежка битка, за да си върна нещо 🙃