Обадих им се, вместо да го направя сам, и им обясних ситуацията.
Имах имейли и скрийншотове, показващи голям баланс, който имах там, а след това те затвориха акаунта ми. Имах и проблеми с друг сайт, където постоянно исках да бъде затворен, а те не го направиха, много доказателства.
Тръгнах по пътя, който изиграх добросъвестно, но те отказаха да платят и следователно това беше измама и не получих услугата, за която платих. Споменах и MCC-тата, които бяха „Пазаруване", „Услуги" и т.н.
Revolut отхвърлиха някои от тях, но за тези, с които имах множество транзакции, издадоха известия за сторниране на плащането на търговците.
Basi Via - незабавно възстановяване на сумата
Lytbyt - възстановява се незабавно
Кобеа - беше им повдигнато преди седмица и нищо
Probig - беше им повдигнат въпрос преди седмица и нищо не се случи.
Ако предположим, че последните двама ще се борят?
Определено мисля, че си струва да се обадите в банката и да го обсъдите по телефона, вместо да попълвате формуляра сами, определено можете да се обясните по-добре.
I called them up instead of doing it myself and explained the situation.
I had emails and screenshots showing a big balance I had in there and then them closing my account, also had issues with another site where I was constantly asking for it to be closed and they didn't, lots of evidence.
I went down the route that I played in good faith but they refused to pay out and therefore it was a scam and I had not got the service I paid for. Also mentioned the MCCs, which were "Shopping", "Services" etc
Revolut rejected some of them, but the ones where I had multiple transactions they issued chargeback notices to the merchants.
Basi Via - refunded instantly
Lytbyt - refunded instantly
Cobea - was raised to them a week ago and nothing
Probig - was raised to them a week ago and nothing
Assuming the last two are going to fight it?
I definitely think it's worth calling the bank and going over it on the phone rather than filling the form out yourself, you can definitely explain yourself better
Автоматичен превод: