Добър вечер. Бях направил разминаване в казино rollingslots и днес създадох нов акаунт в дъщерната им компания wildtokyo.
Докато депозирах нормални пари и играх (130 евро) тогава бях информиран, че сметката трябва да бъде закрита и тя беше блокирана. Какво ще стане с тези пари? Какво трябва да направя?
(Уточнявам, че парите бяха заложени и загубени и след това бях уволнен.) Благодаря ви много за всяка информация.
Искам да кажа, тъй като не ми беше позволено да играя, не трябваше да съм информиран предварително или казиното нямаше да приеме депозита ми;
Добър вечер. Бях направил разминаване в казино rollingslots и днес създадох нов акаунт в дъщерната им компания wildtokyo.
Докато депозирах нормални пари и играх (130 евро) тогава бях информиран, че сметката трябва да бъде закрита и тя беше блокирана. Какво ще стане с тези пари? Какво трябва да направя?
(Уточнявам, че парите бяха заложени и загубени и след това бях уволнен.) Благодаря ви много за всяка информация.
Здравейте,
така че имате ли активен баланс във вашата казино сметка или вече сте заложили парите, моля?
Ако сметката е на път да бъде закрита, трябва да си върнете активния баланс.
Искам да кажа, тъй като не ми беше позволено да играя, не трябваше да съм информиран предварително или казиното нямаше да приеме депозита ми;
В случай на самоизключване в сестринско казино, всяко казино се нуждае от известно време, за да оцени вашата информация, за да се увери, че това наистина сте вие. В противен случай сметката на някой друг може да бъде затворена. Вероятно са намерили съвпадението, когато сте използвали опцията си за плащане, така че са действали и са затворили акаунта ви.
Следващия път може би трябва да опитате да се свържете с поддръжката предварително, като кажете: "Здравейте, поисках самоизключване в казиното на сестра ви и сега искам да депозирам тук. Мога ли?" И вижте какво ще се случи.
Не. Казиното сестра приема парите ми. Загубих парите си, но агтър забрани сметката ми.. И сега питам...
Защо казиното сестра приема пари от мен??? Как мога да ги върна???
Здравейте,
казиното-сестра прие парите ви, защото не беше казиното, от което сте се самоизключили.
Честно казано, няма глобален инструмент за самоизключване, така че, за да не влизате в казиното, трябва да информирате всяко казино поотделно, за да сте напълно сигурни, че са потвърдили вашата заявка. Това е по-безопасният начин.
Важното е: Споменахте ли, че имате проблеми с хазарта, когато сте се самоизключили от казиното, моля?
Както и да е, глобалното самоизключване е идея, върху която в момента работим:
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
