Здравейте sumida30,
Нека се опитаме да разрешим проблема ви.
В момента потвърждавате акаунта си в някое казино, за да изтеглите печалбите си, изпратихте някои документи, но проверката все още тече, така че не сте сигурни дали сте изпратили всички документи - прав ли съм, моля?
Как се казва казиното, моля? Казиното предоставя ли чат на живо? Ако е така, опитайте да попитате там.
Напиши нещо като:
„Здравейте, имам нужда от помощ за проверка. Липсват ли някакви документи? Какво трябва да изпратя, моля?"
Междувременно проверете всички имейли, които сте получили от казиното от момента, в който сте започнали проверката, и се опитайте да намерите списъка с документи, които трябва да предоставите (като лична карта, банково извлечение, сметка за комунални услуги и т.н.). Проверете изходящите си имейли и съобщения, за да намерите това, което вече сте изпратили в казиното.
Можете също да проверите акаунта си в казиното, ако има някакъв раздел с този списък и някои индикатори, които могат да ви покажат със сигурност дали липсва някакъв документ.
Уведомете ме, моля.
Hello sumida30,
Let's try to sort your problem out.
At the moment you are verifying your account in some casino to withdraw your winnings, you sent some documents, but the verification is still running, so you are unsure if you sent all documents - am I correct, please?
What is the name of the casino, please? Does the casino provide live chat? If so, try to ask there.
Write something like:
"Hello, I need some help with verification. Are there any documents missing? What do you need me to send, please?"
In the meantime, check all emails you got from the casino since the moment you started with the verification, and try to find the list of documents you must provide (such as ID card, bank statement, utility bill, and so on). Check your outcoming emails, and messages as well to find what you've already sent t the casino.
You can also check your casino account if there is any section with this list and some indicators which can show you if there is any document missing for sure.
Let me know, please.
Редактиран от автора преди 2 години
Автоматичен превод: