Имах проблем с депозита в продължение на пет дни след като изпратих доказателство за плащане и все още проблемът ми не е разрешен. Всеки път, когато вляза в чат на живо, 4 от представителите на клиентите ми казаха, че доказателството за плащане не се преглежда и резултатът ще бъде 2 до 3 работни дни, които сега са на 4 работни дни и акаунтът ми все още не е кредитиран. За мен е ясно, че представителите за обслужване на клиенти нямат правомощия, защото не разрешават проблема ви. Ето защо те се наричат представители на клиенти, нали. Те наистина нямат никаква цел и вие си губите времето и данните. Освен това комуникацията между екипа за поддръжка и клиента е много лоша. Те не потвърждават и не признават вашите имейли и вие като клиент трябва да проследите собствената си жалба, която е несправедлива и неразумна, тъй като възникналият проблем е грешка, а не мой. Този проблем причинява неудобство и аз съм много недоволен, че казиното се справя с оплакването на клиентите. Изглежда, че не сте важен и е само играч в там казино. Няма да препоръчам никой от приятелите си да играе в Thunderbolt казино, че със сигурност.
