PLAYID ПОРТФЕЙЛ - ПРОБЛЕМ СЪС САМОИЗКЛЮЧВАНЕ

Здравейте, имам нужда от помощ с портфейла си PlayID. Поисках самоизключване от сайта поради проблеми с хазарта, но не получих отговор след седмица. Загубих пари. Как мога да продължа?

Може ли някой админ да ми отговори?

Изпратете им още един ясен имейл с тема „ЗАЯВКА ЗА САМОИЗКЛЮЧВАНЕ", включете датата на първоначалната заявка и поискайте незабавно закриване на акаунта, както и писмено потвърждение.

Също така пазете екранни снимки на всяко съобщение и всички загуби след заявката, защото този график е от значение, ако се наложи да го ескалирате до Casino Guru или регулатора.

Изпращай им имейл всеки ден, след две седмици при мен проработи.

Поискахте ли само закриване или и възстановяване на сумата?

Здравей, само самоизключване ли поиска или и възстановяване на сумата?

Също така възстановяване на сумата, работи добре

Мога ли да те попитам какво поиска? Те непрекъснато ми казват, че не могат да ми върнат парите, защото са били проиграни на хазарт.

Бях ВИП персона

Здравейте, в момента не мога да помогна много, защото нямам представа как работи самоизключването в електронния портфейл. Що се отнася до възстановяването на суми, разбирам, че може да е проблем, но за съжаление решението винаги е на страната на доставчика.

Ако разбирам правилно, акаунтът ви е затворен и за съжаление възстановяване на загубените средства не е възможно.