Здравейте на всички, нов съм тук и имам въпрос относно тегленето на пари чрез RANT'ers Quests в RANT Casino, може би някой знае.
Получих парите от 10 евро, въпреки че не присъствах на събитието.
Когато поисках да изтрия парите отново, в чата на живо ми беше казано, че това не подлежи на никакви условия. Получих отговор от поддръжката, че условията вече са изпълнени и парите вече са преобразувани в реални пари (така че вероятно са свързани с условия)
В описанието обаче се посочва също, че се прилагат общите условия за бонуси и ако не е посочено нищо, трябва да приложите бонуса 35x.
Някой знае ли дали този спад на парите е предмет на някакви условия, като например максимално изплащане или нещо подобно?
Молбата ми за премахване на падането на пари, въпреки че не участвах, вече не получава отговор.
Имам добра сума в сметката си и разбира се не искам да ме зарадват с някакъв бонус с каквито и да било условия на плащане и т.н.
спадът се случи, докато играех функция в играта (сладко богатство) и когато функцията приключи, спрях да играя веднага и се свързах с чата на живо.
можете да проследите спада от историята, който е кредитиран заедно с печалбата от функцията.
Не продължих да играя след това, така че не можеха да кажат, че съм го използвал.
но основната ми грижа е дали спадът на парите зависи от някакви условия.
Благодаря ви предварително
Hello everyone, I'm new here and I have a question regarding the cash drop via RANT'ers Quests at RANT Casino, maybe someone knows.
I received the €10 cash drop even though I didn't attend the event.
When I asked to delete the cash drop again, I was told by the live chat that this was not subject to any conditions. I got the answer from support that the conditions have already been met and the cash drop has already been converted to real money (so probably linked to conditions)
However, the description also states that the general bonus conditions apply and, if nothing is stated, you have to implement the bonus 35x.
Does anyone know if this cash drop is subject to any conditions, such as max cash out or something?
My request to remove the cash drop, even though I didn't participate, is no longer being responded to.
I have a good sum on my account and of course I don't want them to cheer me on with any bonus with any payment conditions etc.
the drop happened while i was playing an ingame feature (sweet bonanza) and when the feature ended i stopped playing immediately and contacted the live chat.
you can track the drop from the history that was credited along with the win from the feature.
I didn't continue playing after that so they couldn't say I used it.
but my primary concern is whether the cash drop is subject to any conditions.
Thank you in advance
Hallo zusammen, ich bin neu hier und hätte mal eine Frage bezüglich dem Cash Drop über RANT’ers Quests bei RANT Casino, vllt kennt sich jemand aus.
Ich habe den Cash Drop in Höhe von 10€ erhalten obwohl ich bei dem Event nicht teilgenommen habe.
Auf bitte den Cash Drop wieder zu löschen bekam ich vom livechat gesagt, dass diese nicht an Bedingungen geknüpft ist. Vom Support bekam ich die Antwort, dass die Bedingungen bereits erfüllt sind und der Cash Drop schon zu Echtgeld gewandelt wurde (also wohl doch an Bedingungen geknüpft)
In der Beschreibung steht allerdings auch, dass die allgemeinen Bonusbedingungen gelten und man, wenn nichts angegeben ist, den Bonus 35x umsetzen muss.
Weiß vllt jemand ob dieser Cash Drop an irgendwelche Bedingungen geknüpft ist wie zb an max cash out oder sowas?
Auf meine Bitte den Cash Drop, obwohl ich nicht teilgenommen habe zu entfernen, wird jetzt nicht mehr reagiert.
ich habe eine gute summe auf dem account und möchte natürlich nicht dass die mir irgendein Bonus mit irgendwelchen auszahlungsbedingungen usw unterjubeln.
der Drop kam während ich ein ingame feature gespielt habe (sweet bonanza) und als das feature beendet war habe ich sofort aufgehört zu spielen und habe mich beim livechat gemeldet.
man kann den Drop über die Historie nachvollziehen, dass die gemeinsam mit dem Gewinn vom Feature gutgeschrieben wurde.
habe danach auch nicht weitergespielt damit die nicht sagen können ich hätte es eingesetzt.
aber vorrangig geht es mir um die Frage ob der Cash Drop an irgendwelche Bedingungen geknüpft ist.
Danke euch im Voraus