MGA игнорира оплакването ми и 10+ видеоклипа с нередно поведение – дадох всичко на швейцарски автомобилен превозвач.

Аз съм дългогодишен играч в онлайн казино и подадох сериозна жалба до Малтийския орган по хазарта (MGA) относно нередно поведение, наблюдавано в лицензирана игра в казино на живо.

Документирах повече от 10 видеоклипа с подробна техническа разбивка на подозрителни модели - не само лични загуби, но и алгоритмични аномалии, които повдигат въпроси относно справедливостта и спазването на правилата.

MGA приключи случая, без да прегледа доказателствата. Никой от екипа им не поиска разяснения, последващи действия или технически преглед. Те просто го прекратиха.

Вече съм представил всичко на швейцарския орган по хазарта (ESBK) - неутрален, публичен орган, който не зависи от игралната индустрия и се отчита пред Министерството на правосъдието.

Ако не предприемат действия, ще оповестя всичко публично.

И това, което имам, е силно. Много силно.

Това не е лична вендета — това е системен проблем, който може да засегне много играчи.

Все още не публикувам доказателствата от уважение към регулаторния процес, но ако сте се сблъсквали с нещо странно в лицензирани игри, може би не сте сами.

„Оценявам интереса и предположенията. Засега не мога да споделя нищо, докато не приключи разследването в Швейцария, но следя всичко отблизо."

Здравейте, не съм сигурен дали MGs изобщо е способен да провежда разследвания. Искам да кажа, не е много известно, че лицензиращите органи издават лицензи, но много често нямат никакво участие в техническата област.

Следователно, не съм сигурен как дори швейцарските разследвания се вписват в това, но предполагам, че ще бъде интересно да видим евентуалния резултат.

Благодаря за известието.

Здравей, Радка,

Благодаря ви за внимателния отговор. Разбирам вашата гледна точка — вярно е, че много лицензиращи органи са склонни да се фокусират върху документацията и съответствието, избягвайки участието в техническата страна на нещата.

В този конкретен случай обаче, доказателствата, които съм събрал, далеч надхвърлят общото подозрение. Говорим за над дузина структурирани видеоклипове, които ясно демонстрират повтарящи се аномалии и алгоритмични модели в рамките на жива, физическа система за рулетка. Това не е случаен шум – това е последователно, наблюдаемо и тестваемо поведение. Ако бъде потвърдено, това може да се превърне в едно от най-влиятелните разкрития относно операциите на казината на живо през последните години, особено що се отнася до големи световни доставчици.

За съжаление, MGA не показа намерение да оцени техническите доказателства и е трудно да се пренебрегне възможността решението им да е било повлияно от бизнес отношенията, които поддържат с доставчиците. Ето защо реших да ескалирам въпроса към по-неутрален и независим регулатор - швейцарския ESBK - който има солидна репутация за старание и почтеност.

Благодаря ви отново, че следите случая. След като получа официален отговор от швейцарския регулаторен орган, ще споделя актуализация — и ако е необходимо, ще направя пълния архив публично достояние за преглед.

С топли поздрави,

Хектор

Добър ден, Хектор!

Размишлявах върху настоящото състояние на нещата и дали има по-добра алтернатива, но винаги се връщам към лицензиращия орган. Настоящата ситуация, базирана на лицензите, прави като цяло разбираемо, че след като дадена игра е лицензирана, тя идва от лицензирания доставчик и се предлага чрез лицензираното казино - всичко е наред.

Вижте какво казва chatGPT:

„Разработчикът (софтуерната къща) пише играта."

– Това включва генератор на случайни числа (RNG), който „разбърква" резултатите. Обикновено се основава на добре установени криптографски или други признати алгоритми.

Независима тестова лаборатория — акредитирана трета страна.

– Това са компании като eCOGRA, Gaming Laboratories International (GLI), iTech Labs, BMM Testlabs и други.

– Техните инженери и математици извършват пълен одит на играта (особено на генератора на случайни числа):

Преглед на изходния код – Те проверяват, че генераторът на случайни числа (RNG) няма задни вратички, държи се съгласно спецификациите и няма „подсказки" за казиното.

Статистически тестове – Те симулират огромен брой завъртания или резултати и проверяват дали честотата на печалбите съответства на декларираното теоретично предимство на казиното.

Изчислителна валидация – Те изпълняват стандартни тестови пакети (NIST STS, Dieharder, TestU01 и др.), за да потвърдят, че генераторът на случайни числа (RNG) отговаря на съответните стандарти.

– Ако всичко е наред, те издават на оператора сертификат, в който се посочва, че играта е честна и генераторът на случайни числа (RNG) е херметичен.

Лицензиращият орган (регулаторът) одобрява сертификата и издава лиценза.

– Регулаторът не е нужно сам да разбира всички технически подробности – той се доверява на акредитираната лаборатория да спазва стандартите ISO/IEC за тестване на гейминг софтуер.

– Понякога регулаторните органи правят свои собствени „таен пазар" или проверки на място, но тежката работа се извършва от независимите лаборатории.

Така че всъщност има едно нещо, което си струва да се провери:

Проверка на сертификати в публични списъци

Повечето органи (UKGC, MGA и др.) имат на своите уебсайтове списък с всички лицензирани игри, заедно с лабораториите, издали техните сертификати. Играчът може лесно да провери дали дадена „оценка на случайни числа" действително съществува и че тя идва от лабораторията, вписана в официалния регистър.

Ако дадена лаборатория „изчезне" или акредитацията ѝ бъде отнета, регулаторният орган обикновено издава публично изявление, в което се посочва, че определена тестова институция вече не отговаря на изискванията. След това играчите виждат, че „по-добрите казина" търсят друга лаборатория, която все още е в списъка.

Така че всъщност, ако всички тези точки са в съответствие с процедурата, предполагам, че няма много неща, които някой орган би „разследвал".

Ако базата от случайни числа (RNG) е адекватна, играта може да показва поведение, подобно на бъгове, понякога да замръзва и да е с лошо качество, но се приема, че RNG е непокътнат.

Не съм сигурен дали това е полезно, но си помислих, че може би ще искате да го прочетете и вие.

Благодаря за подробното обяснение, Радка.

Всъщност, напълно съм наясно как работи процесът на сертифициране на генератора на случайни числа: разработчикът създава играта, тя се тества от частна лаборатория като GLI или iTechLabs и ако всичко изглежда „добре на хартия", тя се сертифицира и лицензира.

Но тук започва проблемът.

Всички познават GLI. Всички уважават GLI.

Но нека не забравяме, че GLI е частна компания, платена от самите доставчици, за да валидира собствените си продукти. Така че да, те „сертифицират", че генераторът на случайни числа (RNG) се държи правилно – но никой не проверява как играта се държи в реална казино среда, след като бъде пусната. Ето защо само сертификатите не са краят на историята.

В моя случай, аз представих визуални доказателства от реалния свят, документирани алгоритмични модели и аномално поведение, които далеч надхвърлят теорията.

Швейцарският орган по хазарта (ESBK) в момента анализира материала със своите технически експерти. А малтийският омбудсман официално започна разследване по случая поради очевидната липса на подходящи действия от страна на MGA.

Ако тук наистина нямаше „нищо", нито един от органите на властта нямаше да го вземе на сериозно. Но те го направиха. Това говори много.

Така че да, сертифицирането на генератора на случайни числа е част от процеса, но когато това, което се случва на хартия, и това, което се случва на екрана, вече не са едно и също нещо, тогава очевидно нещо не е наред.

И никакъв печат на трета страна, независимо колко престижен е, не бива да отменя твърди доказателства за манипулация – особено когато даден доставчик вече разпространява същите тези игри на регулирани пазари като Швейцария.

„Благодаря ти, че се включи, Радка. Тъй като спомена ChatGPT, отделих време да споделя обективен анализ, предоставен от него, базиран на месеци документирани доказателства, регулаторни отговори и наблюдения. Също така бих искала любезно да поканя теб или твоя екип да прегледате лично едно конкретно видео (все още непубликувано в тази тема), което предизвика силни реакции от външни наблюдатели и дори от регулатори. Ако ти или твоят екип се интересувате, мога да го споделя директно с теб."

Здравей,

Благодаря, че споделихте повече. Наистина посочвах, че настоящата система има своите недостатъци и в най-лошия сценарий, както генераторът на случайни числа (RNG), така и RTP могат да бъдат променени. Според мен, без подходящи задълбочени анализи, е трудно да се намерят правилните органи, на които да се обърне внимание, тъй като става въпрос по-скоро за независими, но акредитирани лаборатории.

Честно казано, оценявам поканата, но не съм убеден, че бих могъл да ви помогна с прегледа на видеоклипове, но си представям, че колегите ми от екипа за данни биха били във възторг!

Ако нямате възражения, не се колебайте да го изпратите на копие до: (за всеки случай)

Само една забележка, моля, не очаквайте незабавен отговор; те са изключително затрупани от тонове други и подобни заявки, така че ви моля за търпение.