Скъпа Ребека.
Поискахме да ни предоставите доказателство, че имате някакво официално съобщение от вашата банка, че депозитите са неразрешени.
Вместо това, вие направихте три публикации, където ни показвате „доказателство".
Първата ви снимка не доказва нищо. Не знаем кое казино е било замесено и поддръжката не говори за възстановяване, а за такси. Подкрепата също спомена за неуспешните депозити - което е интересно, защото не сте направили тези депозити, нали? И така, защо бихте се интересували от неуспешни депозити.
По-интересна е втората снимка - заявихте, че казиното ви таксува за сметка Gunsbet € 700 и никога не сте създавали тази сметка. Вашата екранна снимка показва датата 24 юли. От вашето банково извлечение неразрешените депозити са ви случили от 23. август до 13 септември. (което всъщност доказва, че сте имали акаунт при тях, преди да са ви таксували)
Знаете ли, хората в този форум не са глупави.
Искам да попитам защо създадохте нов акаунт за подаване на жалба и защо този път се правите на мъж. Помагали сме ви и преди, така че нямахте причина да създавате друг акаунт и виждам, че използвате и двата акаунта. Защо ми изпратихте банковото извлечение от новия имейл адрес? Защо не публикувахте тук официалния отговор от вашата банка, че депозитите са неразрешени. Защо в жалбата си (https://casino.guru/golden-star-casino-player-s-complaining-about-overal) споменахте комисията по хазарта на Обединеното кралство, която по никакъв начин не е свързана с вашата жалба, от Австралия ли сте нали? И защо не сте блокирали картата си, когато казиното приспада пари от вас в продължение на 22 дни и както казвате, тези транзакции са били неразрешени? Можете ли да го обясните? Мога да ви кажа, че повечето хора проверяват банковия си баланс и ако има нещо подозрително, те незабавно действат.
Съжалявам, Ребека, но всичко, което твърдиш, че ти се е случило, изглежда много нереалистично. Искаме да ви помогнем, но ежедневно имаме работа с измамници. Изглежда, че историята ви не е истинска. Най-вече защото отново докладвате за същия проблем. Докажете ни, че не сте от тях и ние сме готови да ви помогнем. Но преди да ни дадете официалното изявление от вашата банка, че тези транзакции са били неразрешени, ние няма да ви помогнем. Не би трябвало да е толкова трудно да ни докажете кой сте всъщност.