Без закриване на акаунт на играч

Бих искал да знам дали гуруто на казиното смята, че е правилно казиното да откаже да затвори акаунт на играч?

Ако е така, защо не помага на играчите да накарат казината да направят това, освен ако не кажат, че имат проблем с хазарта? Ако играч иска да му бъде затворен акаунтът, със сигурност това е негово право и ако казиното отказва, тогава гуруто на казиното трябва да помогне. Не разбирам защо им е нужен проблем с хазарта, за да им помогнете да го направят. Грешно е те да отказват и мисля, че е грешно, че не помагате на играчите да правят това?

Здравей. От това, което виждам, това изглежда е свързано и с оплакването, което си подал срещу това казино, което беше затворено преди около седмица.

Мисля, че Вероника обясни ситуацията там много добре, така че не мисля, че има голям смисъл да повтарям едно и също обяснение с различни думи.

Важното разграничение тук е причината за закриване на акаунта. Лично аз смятам, че ако играч просто поиска акаунтът му да бъде затворен, защото вече не иска да играе там, не харесва казиното или по някаква друга обичайна причина, би било разумно казиното да уважи това искане.

Както обаче обясни Вероника, това е различно от самоизключване поради проблем с хазарта. Ако няма причина, свързана с хазарта, не можем да принудим казиното да затвори сметката, а точните условия, при които те позволяват обикновени затваряния на сметки, може да зависят от техните собствени политики.

Разбира се, ако просто не искате повече да играете в това казино и няма проблем с хазарта, практичният вариант е просто да спрете да използвате акаунта, дори ако казиното не го затвори веднага.

Така че бих имал предвид основно разграничението между обикновено искане за закриване на акаунт и искане за отговорно хазартно поведение/самоизключване.