Опитвам се да подам жалба тук за това как казиното ми е позволило да отворя друга сметка, след като съм се изключил. Първата ми жалба беше отхвърлена, защото нямах доказателства за изключването. Сега намерих съответния имейл, но когато се опитам да отворя нова жалба, тя се отхвърля?
Ще се свържа с моите колеги от екипа по жалбите относно това и ще ги уведомя, че имате нови доказателства.
Мога ли да попитам дали все пак сте посочили информацията в искането за повторно отваряне?
да, вече й го изпратих по имейл преди две седмици. Ще изпратя имейла отново.
Тя със сигурност ще се свърже с вас възможно най-скоро. благодаря
Не изглежда така
Всъщност не разбирам смисъла на поста ти. Бихте ли били по-конкретни, моля?
Изглежда, че няма да се свърже с мен. Изпратих й имейл със съответните доказателства на 26 февруари и все още нямам отговор
Бих искал да ти помогна по някакъв начин, но бих казал, че този въпрос е извън обсега на форума. Чувствайте се свободни да й изпратите напомняне, моля. За съжаление не съм запознат много добре с тази ситуация, но може би през работните дни мога да я попитам дали е имало някакъв проблем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
