Бихме искали да съобщим за нерешен случай, свързан с Gamba.com и конфискацията на целия баланс от 3401 щатски долара на играч след постоянно блокиране на акаунта.
Играчът обяснява, че първоначално платформата е посочила „спортна злоупотреба" като причина за спирането. По-късно Gamba е променил обвинението на „спортна злоупотреба с множество акаунти", твърдейки, че играчът е бил свързан със синдикат за залагания, включващ повече от пет акаунта.
Играчът категорично отхвърля твърденията и настоява, че никога не е управлявал множество акаунти в Gamba.
Според жалбата, исканията за доказателства, идентифициране на конкретните Общи условия, за които се твърди, че са нарушени, и обосновка за конфискация на депозираните средства и оставащото салдо не са получили задоволителни отговори.
Твърди се, че от екипа на поддръжката са заявили, че депозитите обикновено се връщат, но са заявили, че предполагаемата синдикална дейност е изключение.
Играчът също така съобщава, че тегленията са деактивирани, защото портфейлът му с USDT е временно заключен, докато залаганията на казино слотове продължават да са достъпни въпреки постоянната забрана.
Вече е подадена официална жалба и играчът казва, че може да предостави съответните разговори с поддръжка, скрийншотове на акаунта, записи на плащания и история на залозите.
Молим Гамба да прегледа обстоятелствата, да разкрие доказателства в подкрепа на обвиненията и да уреди връщането на пълния размер от 3401 щатски долара.
Ще споделяме всяко по-нататъшно развитие в тази тема.
Приложени доказателства:
https://imgur.com/a/mX3Ioew
Основна тема:
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/gamba-com-confiscated-my-full-3-401-balance-after-alleging-5-linked-accounts
