Жалба, казиното не отговаря.

За съжаление, Casinobet Casino вече не отговаря на запитвания от екипа на Casino Guru. Някой имал ли е опит с това и може ли да предложи съвет как да се процедира? Би ли си струвало да се свържа с лицензиращия орган в Кюрасао? Предполагам, че те получават стотици хиляди подобни оплаквания... Моето оплакване вероятно ще се изгуби в хаоса и няма да чуя нищо от тях поне няколко години.

Може би никой член на екипа за обслужване на клиенти на казиното не е на място в момента поради празниците?

Може ли член на екипа на Casino Guru да ми каже каква информация е поискало казиното относно моето оплакване?

Здравей, прочетох оплакването ти и ситуацията и мисля, че Игор е написал всичко, което трябва да направиш.

Не получихме повече от един отговор от казиното. И така, какво имате предвид, когато казвате: „Може ли член на екипа на Casino Guru да ми каже каква информация е поискало казиното относно моето оплакване?" Очевидно не са поискали нищо, иначе мисля, че щяха да се справят с него.

Що се отнася до жалбата до органа, точно това Игор описа доста добре в жалбата, а освен това ти остави и линкове, където можеш да отидеш.

Опитал ли си това вече?

Не мисля, че можеш да направиш много повече.

Здравей,

Благодаря ви много за обратната връзка.

Подадох жалба до лицензиращия орган по имейл.

С уважение

Така че, ако откриете нещо ново или нещо се разреши, не се колебайте да ме уведомите.