Защо всичките ми отзиви биват отхвърляни, ако публикувам нещо негативно

Всеки път, когато се опитвам да публикувам отрицателен отзив, той бива отхвърлян, но всеки път, когато напиша положителен, той бива приет.

Може ли Casinoguru да е малко по-малко жаден за пари, моля? Очевидно искате само положителни отзиви, за да могат хората да се регистрират и да ви дават пари.

Изглежда, че този уебсайт не е предназначен за играчите и още повече за казиното, а се интересува само от партньорска комисионна.

Ами, проверих тези потребителски отзиви, които бяха отхвърлени, и открих, че всъщност един е бил отхвърлен, защото е бил чисто за бонус, което всъщност не описва никакви качества на казиното. Моля, имайте предвид, че потребителските отзиви са предназначени точно за това.

Другият беше отхвърлен, защото писахте само за загуба в друго онлайн казино. Отново, нищо за неговите качества.

И последното - всъщност ви помолихме да предоставите повече подробности за факта, че бихте искали да дадете на казиното толкова ниска оценка, което всъщност никога не сте направили. 🤷‍♀️

Също така, с всеки отказ получавахте обяснение за причината. Нали?

Така че, ние със сигурност не крием нищо, със сигурност не публикуваме само добри отзиви и със сигурност публикуваме всеки потребителски отзив, който е в съответствие с нашите насоки.

Просто. 🤷‍♀️

Всъщност, ако видите... става въпрос за нещо повече от това.

Както можете ясно да видите, оцених различни аспекти на тяхното казино, а не само бонусите.

Всеки път, когато споделя ЕДНО положително нещо, то се одобрява. Ако публикувам нещо лошо, то се отхвърля.

Защо не мога да оценя казино по отношение на поведението му с бонус правилата? Какво го прави незаконно? Има правило, че трябва да има 2 неща, които не са наред?

Играх там, дадох отзивите си и ги публикувах. Това е политиката.

Предлагам да спрете да изтривате отрицателни отзиви, защото смятате, че това намалява шансовете ви да получите партньорска комисионна.

Опростено.

Разбирам, че това може да ви се стори несправедливо, особено ако отзивите ви са били отхвърлени и сте останали с впечатлението, че цензурираме отрицателната обратна връзка. Това не е така и ще се опитам да обясня защо:

Не отхвърляме отзиви, защото са отрицателни. Отхвърляме ги, когато не спазват нашите насоки за отзиви. Те не се основават на тона, а на действителното съдържание на отзива.

Например, ако даден отзив говори само за бонус условия или за факта, че сте загубили пари, това не помага на другите да разберат качествата на казиното – неща като обслужване на клиенти, скорост на проверка, тегления, справедливост или цялостното преживяване. Това е видът информация, която се стремим да съберем и покажем, за да опишем казината.

Редовно публикуваме много критични рецензии. Общото между тях е, че се фокусират върху преживяването на играча по начин, който е полезен и за другите. Също така включваме причина за всяка отхвърлена рецензия, за да знаете какво е липсвало и да имате възможност да я пренапишете.

Знам, че е лесно да се предположи, че защитаваме казината по партньорски причини. Но честно казано, ако това беше нашата цел, дори нямаше да допускаме потребителски отзиви или оплаквания. Отрицателната обратна връзка има реално влияние върху класирането ни и върху това как играчите възприемат дадено казино. Това е голяма част от причината, поради която системата съществува.

Ако искате да преработите отзива си и да се съсредоточите повече върху това как са били приложени правилата за бонуси или как персоналът е обработил вашия случай, ще се радваме да го разгледаме отново.