Здравей.
Моля, имайте предвид, че това се дължи на мерки за безопасност, тъй като за съжаление имаме много случаи, в които наши потребители са били измамени.
Бихме искали да предотвратим това да се случи на когото и да било, доколкото е възможно.
Hello.
Please know that it is due to safety measures as we have many cases that our user got unfortunately scamed.
We would like to prevent this from happening to anyone as much as possible.
Но това е несправедливо, сумата на спора не се показва,
Много лошо
But this is unfair, dispute amount not showing,
Very bad
Това е заради вашата безопасност. Много от нашите потребители ни казаха, че са били измамени. Веднага щом тези измамници видят, че има спорна сума и имат информация за това каква е точният ѝ размер, им е по-лесно да я измъкнат по някакъв начин от невинните хора.
It is due to your safety. We had many of our users telling us that they have been scammed. As soon as these scammers see that there is a disputed amount and they have the information about how much it is exactly, it is easier for them to get it out somehow from the innocent people, you know.
Здравей,
Благодаря ви за съобщението.
Разбираме Вашето безпокойство и бихме искали да Ви уверим, че оспорваната от Вас сума и потребителско име ще станат публично видими, след като жалбата Ви бъде приключена.
Докато жалбата е все още в процес на разглеждане, тази информация е умишлено скрита от съображения за сигурност. За съжаление, в миналото сме имали случаи, в които измамници са атакували играчи, след като са видели конкретни подробности (като например оспорваната сума) в отворени жалби. За да защитим нашите потребители, сега пазим тази информация поверителна, докато случаят не бъде приключен.
Ако имате други въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.
Hi,
Thank you for your message.
We understand your concern, and we’d like to reassure you that your disputed amount and username will become publicly visible once your complaint is closed.
As long as the complaint is still in progress, this information is intentionally hidden for security reasons. Unfortunately, we’ve had past cases where scammers targeted players after seeing specific details (such as the disputed amount) in open complaints. To help protect our users, we now keep this information private until the case is closed.
If you have any other questions, feel free to reach out.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.