Залозите не бяха получени, но те все пак взеха средствата (страница 2)

Съжалявам, че проблемът не е в Лъки Хил, прагматичен е. Не исках да създавам проблеми на Лъки Хил, когато беше прагматичен, така че ето защо го затворих. Направих ли нещо нередно, като го направих така?

Съжалявам, че не знаех това, но благодаря. Искам да отворя отново този случай прагматично, защото това ще се случи отново с тях.

Относно втория пост, можеш ли да ми кажеш кога кой е? В момента имам два случая, 1 с pragmatic, а 1 с luckydreams.

Разбирам, че не сте искали да вкарате казиното в неприятности, но само защото подавате жалба, не означава непременно, че сте вкарали казиното в неприятности.

Що се отнася до доставчика на Pragmatic Play, не е възможно да подадете жалба срещу него тук. Жалби могат да бъдат подадени само срещу казиното.

Така че бих искал да знам какво е направил този доставчик на игри, ако искате да подадете жалба срещу него.

С други думи, ако не е срещу казиното, възобновяването на делото няма да е възможно.

Опитай се да ми го опишеш, моля те. Имам предвид Прагматична игра.

Да, действай, свърши това за мен, както казах, ти си гласът на нас, нормалните хора.

Значи, трябва ли да отворя отново случая? Или не е възможно?

Честно казано, давай, нека ми помогнеш да си върна това от казиното, защото знам, че съм VIP там, но не ме подкрепиха по въпроса. Те непрекъснато казваха, че залозите са сметките, когато всичките 8 до 9 рунда има технически проблеми, но те твърдяха друго, когато ясно пишеше, че залозите не са приети и нещо не щракна, можете да заложите в следващия рунд. Имам снимка и доказателство, че е технически проблем. Нека отворим отново този случай. Съжалявам, Джаро, но нека продължим, благодаря ти, че ми помогна отново.

Нека знам, ако имате нужда от още доказателства от снимки и обиколки, имам много да споделя, за да направя твърдението си по-силно.

Моля, отворете жалбата си и пишете на Томас, за да му кажете, че искате тя да бъде отворена отново, тъй като проблемът все още е налице. Ще видим какво ще каже.

Да, просто ще пиша имейл на Томас, благодаря ти.

Няма защо. 🙂

Дано всичко бъде наред.

Изпратих му имейл, къде искаш да го напиша, защото когато кликна и се оплача и отида на тази жалба? Няма къде мога да пиша, освен на неговия имейл. Изпратих му имейл, къде искаш да го напиша, защото когато кликна и се оплача и отида на тази жалба? Няма къде мога да пиша „приемам" на имейла му.

Моля те, почакай малко. 😀

Опитай се да провериш сам какво пишеш. Не много от това има смисъл. 🙂

Няма проблем, просто пиши каквото искаш, но малко по-бавно.

Относно повторното отваряне, просто пишете на имейла на Тома и той ще ви отговори.

Имам неговия, не ми отговори, изпратих му го, аз съм всичко, което имам 😢

Моля, свържи се с Томас и му кажи да изтрие всички имейли, които съм изпратил, но един от тях има 16 снимки, запазете този, а останалите са изтрити. Това го обърква, защото ги изпращах един по един. В един имейл, който изпратих, получих 16 снимки, запазете този, това обяснява ситуацията.

Здравей, Джаро, само да кажа нещо ново. Томас изобщо не ми отговори. Не съм баннат от платформата си заради разочароващата ситуация, в която ме накараха да премина през последните 2 седмици. Многократно ги моля за това. Заслужавам си обратно и сега ме баннаха заради коментари, направени от фрустрация и стрес. Накараха ме да премина през това време и не ме подкрепиха. Толкова съм разочарован и ядосан от тази ситуация. Баннах ме от платформата. Този случай и още 3 други ситуации ми се случиха. Добавиха приложение на страницата ми и във входящата ми поща, изтекла промоция, без да знам, че не съм проверил датата на депозиране и казах на чата им на живо да редактират. След като разбрахме, че е изтекла, те промениха датата в „Изтекла промоция". Това ми причини толкова много разочарование, че ме подвеждат. Не са прозрачни с мен и сега баннаха платформата си завинаги заради един коментар, който направих от фрустрация. Благодаря ти за помощта.

Толкова съм разочарован и ядосан в момента, че ми причиниха това. Подведоха ме, не бяха прозрачни с мен. Дадоха ми невярна информация за промоция, която беше качена на страницата ми. Имам скрийншотове с датите и часа 30 минути по-късно. Промениха я, защото се оплаквах, че е остаряла - промоцията е изтекла. Дадоха ми я, аз направих един глупав коментар от разочарование. Това получавам от тях, въпреки че съм член на Via P. Не се отнасят добре с мен. Не са прозрачни. Лъжливи са, подведоха ме.

Всичко започна преди три седмици, когато не ми платиха, по-точно в играта Dragon and Tiger. Затова им се оплаках. Казах им да проверят отново изиграните рундове от всички рундове. Откриха един рунд, но мога да потвърдя. Оттогава това се случи в общо 11 рунда, дадоха ми подвеждаща информация, казаха ми, че са ми възстановили сумата, когато всъщност са ми дали бонус. След това се случи на Speed, технически проблем с 8 рунда. След това ми дадоха подвеждаща информация за промоция. Имам часове, дати и всичко за това. Промоция, която са качили на страницата ми. Измамили са ме да депозирам, когато е изтекла промоция, която са актуализирали на страницата ми с входящата поща, казвайки, че е нова промоция. Веднага се оплаках, защото помолих един от техните чатове на живо да добавят тази промоция и да чакат да я редактират с депозирана сума. Върнаха се и ми казаха, че това е вдъхновена промоция. Опитаха се да ме обвинят, че понякога не проверявам датата, но аз им казах. Неграмотен съм, но им казах, че промоцията е качена на главната страница. Във входящата ми поща е като нова промоция. Следователно, не е нужно да проверявам часовете и датите. Качена е на страницата ми, за да я използвам. Не са поправили нищо за мен, не са направили нищо, не са ме подкрепили през последните 2 седмици, докато това ми се случваше и ме дразнеше, защото казах един глупав коментар от разочарование. Не са ме подкрепили през цялото това време. Грешки и проблеми. Просто не знам какво да правя. Толкова съм разочарован, че съм се разстроил, премахнете го, ако можете да получите нещо за мен, или просто затворете всички случаи.

Толкова съм ядосан, че ми причиниха това. Не ми дадоха възможност да обясня. Просто ме изгониха от платформата. Казах, че съм се гневял заради един коментар, който направих, изпълнен с разочарование и гняв, че ме бяха накарали да преживея през последните 2 седмици. Не ме компенсираха през тези 2 седмици, през които получавах грешки. Бях критикуван за грешките им, те не поеха отговорност за тях и не поеха никаква отговорност за тях многократно, мамиха ме, подвеждаха ме по всякакъв възможен начин.

Моля те, знам, че това е важно за теб, но спаменето на форума или изпращането на имейли до Томас няма да помогне. Просто напиши един пост, в който ще кажеш всичко, което трябва да се каже. Няма нужда да се повтаряш и да ми изпращаш едно и също нещо отново и отново.

Ако Томас не отговори до утре, ще го попитам за това и ще ти кажа какво ще каже.

Джаро, съжалявам, стресирам се, наистина го мислим, много съжалявам 😞