Здравейте,
Благодаря за предупреждението. Бихте ли могли да поставите няколко екранни снимки или по-скоро да обясните на какво е способен този човек? Може би това е вид пряк служител?
Знаете ли, според мен би било много по-добре да изпратите ваш приятел тук, за да подаде жалба чрез нашия Център за разрешаване на проблеми, който е създаден, за да помага на играчи в доста подобни ситуации.
Не съм сигурен дали изобщо разбирате какво означава този „висок резултат", но тъй като никога преди не съм чувал за вашия проблем или проблем на ваш приятел, очевидно той е доста нов за нас, така че технически нямаше шанс да го обхванем преди.
Какво ще кажете първо да се съсредоточите върху намирането на решение? Моля, помолете ваш приятел да създаде акаунт тук в CG, оставете го или нея да прегледа ръководство, наречено „ Как разрешаваме жалби в казино и защо " 👈 и съм сигурен, че ще има нещо, което можем да заключим заедно.
Ние сме готови да помогнем на играчи в нужда - просто прегледайте раздела ЖАЛБИ 👈, за да имате някои идеи за нашия подход към общността.
Ако имате мисли или въпроси, просто ги задайте тук. 🙂
Hello,
Thanks for the warning. Could you please paste in some screenshots, or rather, explain what this guy is capable of? Is this sort of direct employee, perhaps?
You know, in my opinion, it would be far better to send your friend here to submit a complaint through our Resolution Center, which has been established to help players in pretty similar situations.
I'm not sure whether you even understand what this "high score" means, but since I have never heard about your or your friend's issue before, obviously it's pretty new to us, so technically there was no chance to cover that before.
How about focusing on finding a solution first? Kindly ask your friend to create an account here on the CG, let him or her browse a guide called "How We Resolve Casino Complaints and Why" 👈 and I'm sure there will be something we can conclude together.
We are ready to help players in need - just browse the COMPLAINT section 👈 to have some ideas about our approach towards the community.
If you have any thoughts or questions, just throw them here. 🙂
Автоматичен превод: