Wildrobin2 не играе

Здравейте, ако играч заяви, че е пристрастен, със сигурност не би трябвало да отнема седмици, преди казиното да затвори акаунта.

Можете ли обаче да ми кажете как точно уведомихте казиното, че искате да се самоизключите, защото сте пристрастени? Играчите често го правят погрешно и след това се чудят защо акаунтът им не е самоизключен.

Ако сте им писали многократно с молба да бъдете изключени и вместо това са ви дали бонуси, тогава има възможност да подадете жалба до нас и нашият екип ще разгледа цялата ситуация и ще види дали може да се направи нещо.

Ако проявявате интерес, не забравяйте да ни уведомите.

Ще чакам отговор.

Еми тогава, ако е както казваш, щях да ти предложа да подадеш жалба, което вече направи.

Така че нашият екип ще разгледа цялата ситуация и въз основа на предоставената от вас информация ще заеме позиция дали казиното е било достатъчно уведомено за закриването на акаунта.

Но ако сте им изпратили имейли и те все още са ги игнорирали, тогава не виждам като честно решение от страна на казиното да ви дава бонуси. И особено ако споменете, че сте пристрастени, това изобщо не би трябвало да е опция.

Така че ще стискам палци това да се оправи възможно най-скоро, акаунтът ти да бъде затворен и всичко да си уредил.🤞

Искам да споделя личния си опит с това казино, защото вярвам, че то може да помогне на други играчи.

Депозирал съм няколко пъти в това казино и като цяло преживяването ми беше положително. Имах както печалби, така и загуби, както се случва във всички казина, но когато спечелих и поисках тегления, в крайна сметка ми бяха платени правилно.

Имаше забавяне в тегленията ми и в началото се притеснявах, но екипът за обслужване на клиенти винаги беше учтив и професионален. Обясниха ми, че има увеличено натоварване и препратиха заявката ми към финансовия отдел. Въпреки че чаках няколко дни, в крайна сметка получих всичките си пари както обикновено.

Това, което най-много оцених, беше, че отговорите не изглеждаха автоматични. Говореха по човешки, с уважение и истински интерес да помогнат.

Моят съвет към другите играчи е: играйте само за забавление, с ограничения и търпение при теглене, когато е необходимо. Лично аз разбрах от моя опит, че казиното е чисто въпрос на късмет, а не начин за постигане на стабилна печалба.

Благодаря за поддръжката на услугата и желая на останалите играчи приятно преживяване.

Здравей, това беше добре написано и благодаря за това. Определено съм съгласен с последната част и мисля, че колкото по-скоро всеки играч осъзнае това, толкова по-добре.

Виждам, че почти всичко мина както трябваше, може би с изключение на това забавяне, но бих казал, че това е доста често срещано явление в днешно време и ако играч може да издържи няколко дни, ще се оправи.

Пожелавам ти все така успех и само хубави преживявания.

Благодаря ви много за прекрасния отговор и отделеното време. Съгласен съм, че търпението е много важно, особено когато има правилна комуникация и професионализъм от страна на казиното.

Въпреки забавянето, всичко беше завършено правилно и получих тегленията си според очакванията. Наистина оценявам любезността и помощта както от казиното, така и от общността на Casino Guru.

Пожелавам ви всичко най-хубаво и отново ви благодаря за подкрепата.

Искаме също да ви благодарим за милите думи. Надявам се да продължите да процъфтявате все повече и повече. 🙂