Бях измамен от онлайн венецианския казино. Няма начин да се свържете със сайта, тъй като никой от предоставените методи / подробности за контакт всъщност не работи. Някой знае ли дали / как е възможно да се възстановят сумите, дължими от този вид измами / измамници?
Благодаря предварително.
I have been scammed by the online Casino Venetian. There is no way to contact the site as none of the contact methods/details provided actually work. Does anyone know if/how it's possible to recover monies owed by this sort of scam/rogue site?
Thanks in advance.
Хей! Опитали ли сте техния чат на живо? Работи ми добре
Hey! Have you tried their live chat? It worked well for me
Ако имате проблеми с тях, просто подайте жалба и ние ще направим всичко възможно да ви помогнем.
If you have trouble with them just submit a complaint and we will do our best to help you.
Казино Гуру,
Изпратих това като имейл до Dosh Fever, Spin Sorcery, fish bear Studios и Robust Victor Inc. Изложено е в съответствие с техните условия. Имат адрес в Хонконг. Не получих отговор. моля помогнете! Не знам къде и към кого друг да се обърна.
-----------------;;-----;;---------;;-------------- ------
Това ще служи като официална жалба срещу Dosh Fever, Spin Sorcery, FISH Bear Studios Ltd и Robust Victor Inc. (назначен агент за администриране на плащанията).
Това е във връзка с неплащане на искане за обратно изкупуване на 29.10.2024 г. в размер на $640,00. Обслужването на клиенти е в най-добрия случай минимално и е преустановено напълно на 01.11.2024 г.! Печалбите ми бяха признати от онлайн казиното, както и наградени в „таблата на лидерите" за това, че съм на 14 място тази седмица. Наградата беше 4 SC, които бяха кредитирани в сметката ми, но все още до ден днешен няма плащане от $640,00. Опитвах се неуморно да се свържа с някого по имейл всеки ден без резултат и без отговор. Този дългогодишен небрежен и несъществуващ бизнес е недопустим и трябва да бъде коригиран и платен незабавно, тъй като вече са минали почти 2 месеца!
Личният ми номер беше изпратен и потвърден. Моят процес на потвърждение е завършен и моите банкови идентификационни данни/PayPal сметка са изпратени за бързо плащане, но обратното изкупуване все още гласи „обработва се".
Няма да спра да настоявам за честна игра, докато това не бъде платено или преследвано с пълната строгост на закона. Стана ясно, че сте правили това на други преди мен и сега ще се съберем и ще заведем дело за щети. Бяхме игнорирани твърде дълго. Така не се прави бизнес в Америка! И особено не как се отнасяте към съгражданите си американци! Очаквам отговор в рамките на 10 календарни дни съгласно част 18.4 от вашите условия за ползване.
пазете се,
Карсън
потребителско име: C********
PayPal: c **********
Casino Guru,
I sent this as an email to Dosh Fever, Spin Sorcery, fish bear Studios, and Robust Victor Inc. It's laid out in compliance with their terms. They have a Hong Kong address . I have not received a response. Please help! I don't know where or who else to turn to.
-----------------;;-----;;---------;;-------------------
This will serve as an official complaint against Dosh Fever, Spin Sorcery, FISH Bear Studios Ltd, and Robust Victor Inc.(Appointed Payment Administration Agent).
This is in regards to the non-payment of a redemption request on 10/29/2024 in the amount of $640.00. Customer service has been minimal at best and has ceased completely on 11/01/2024! My winnings were acknowledged by the online casino as well as awarded on the "leaders board" for coming in #14 that week. The award was 4 SC which was credited to my account, but still to this day, no payment of $640.00. I had tried to contact someone tirelessly by email every day to no avail and no response. This long of negligent and non existent business is unacceptable and needs to be rectified and paid immediately, as it has already been almost 2 months!
My id has been sent in and verified. My verification process is complete and my banking credentials/PayPal account has been sent in for prompt payment and yet the redemption still reads "processing".
I will not stop pressing for fair gaming until this is paid or prosecuted to the fullest extent of the law. It has become apparent that you have done this to others before me and now we will come together and file suit for damages. We've been ignored for far too long. This is not how you conduct business in America! And, especially not how you treat your fellow American! I expect a response within 10 calendar days per part 18.4 of your terms of service.
Take care,
Carson
username: C********
PayPal: c**********
здравей
Първо, смятам, че не е добра идея да споделяте публично пълното си име, идентификационния номер на акаунта, както и свързаната информация за PayPal. Предлагам ви да редактирате публикацията.
Ако имаше въпрос, който бихте искали да обсъдите с администраторите на форума, вероятно съм го пропуснал. Моля за извинение. И все пак бих казал, че се стремите да подадете жалба.
Моля, прочетете тези инструкции и след това ме уведомете сега дали мога да ви бъда от полза:
https://casinoguru-en.com/complaint-resolution-instructions 👈
Hello.
First of all, I think it is not a good idea to share your full name, account ID, and also associated PayPal information publicly. I suggest you edit the post.
If there was a question you would like to discuss with forum administrators, I probably overlooked that. I beg your pardon. Yet I'd say you aim for lodging a complaint.
Kindly read these instructions and then let me know now whether I can be of any services for you:
https://casinoguru-en.com/complaint-resolution-instructions 👈
Благодаря Радка! Подадох жалба според инструкциите. Оценявам отговора ви, тъй като беше невъзможно да се свържа с никого от края на казиното. Очакваме с нетърпение това да бъде разрешено. Уведомете ме, ако има още нещо, от което се нуждаете.
Thank you Radka! I have submitted a complaint as instructed. I appreciate your response as it's been impossible to get through to anyone on the casino end. Looking forward to get this resolved. Let me know if there is anything else you need.
Имах проблем със сайт, който не позволяваше обратно изкупуване. Обадих се на моята банка и го таксувах обратно със снимки на екрана като доказателство.
I had an issue with a site that wouldnt allow redemptions. Called my bank and charged it all back with screen shots as proof.
Сериозно??!! Никога не ми е минавало през ума, че ще работи. Коя банка ако нямаш нищо против и какви скрийншотове си им пратил?
Seriously??!! Never crossed my mind that would work. What bank if you don't mind and what screenshots did you send them?
Благодаря Радка! Подадох жалба според инструкциите. Оценявам отговора ви, тъй като беше невъзможно да се свържа с никого от края на казиното. Очакваме с нетърпение това да бъде разрешено. Уведомете ме, ако има още нещо, от което се нуждаете.
Thank you Radka! I have submitted a complaint as instructed. I appreciate your response as it's been impossible to get through to anyone on the casino end. Looking forward to get this resolved. Let me know if there is anything else you need.
За съжаление, както виждам, нашият екип за оплаквания не успя да помогне в този случай, тъй като ние се занимаваме само с реални проблеми, свързани с казино, а не с приложения или социални казина.
Вярваме, че те не са много безопасни и винаги е по-добре да играете в някои доверени казина.
Ако искате да ги разгледате, не се колебайте да разгледате нашия сайт. Можете да започнете тук например.
Unfortunately, as I can see, our complaint team was not able to help in this case, as we handle only real casino-related issues, not any apps or social casinos.
We believe that they are not very safe, and it is always better to play in some trusted casinos.
If you'd like to have a look at those, feel free to browse our site. You can start here, for example.
Да, просто нямам представа с кого да се свържа в този момент.
Yeah, I just don't have a clue who to get a hold of at this point.
О, съжалявам да видя, че това всъщност не е стандартно казино. Не бих скочил толкова бързо да предлагам процеса на оплакване. Моя грешка...
Е, това е проблемът със социалните казина, бих казал. Начинът, по който разбирам концепцията, е най-добрият избор за преодоляване на регулираните пазари, но когато проблемът се появи, играчите нямат правомощия, към които да се обърнат за помощ.
Вижте тази тема; може би вашият опит ще помогне на други в бъдеще:
Oh, I'm sorry to see this is actually not a standard casino. I would not jump that quickly into suggesting the complaint process. My fault...
Well, that's the problem with social casinos, I'd say. The way I understand the concept, it is a best choice to overcome regulated markets, but when the problem comes, players have no authority to turn to for help.
See this thread; perhaps your experiences will help others in the future:
Сериозно??!! Никога не ми е минавало през ума, че ще работи. Коя банка ако нямаш нищо против и какви скрийншотове си им пратил?
Seriously??!! Never crossed my mind that would work. What bank if you don't mind and what screenshots did you send them?
Аз съм с Chase и екранната снимка беше от грешка при проверката, заедно с лошите отзиви на уебсайтовете и други, които споменават измама.
Im with Chase, and the screen shot was from an error with the verification, along with the websites poor reviews and others mentioning fraud.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
