преди 8 месеца

ОтговорЦитат1
Все още нямам верификация на профила, защото за пореден път поискаха документ. Изпратих им го сутринта и сега чакам одобрение. Но вече губя надежда, че изобщо нещо ще се случи.
I would like to inform you that my account was successfully verified. I have now made a withdrawal request. The casino divided the amount of 37,000 BGN into 37 transactions of 1,000 BGN each. I hope everything goes well. I will keep you updated on the progress.
Искам да ви уведомя, че профилът ми беше верифициран успешно. Сега направих искане за изплащане на средствата ми. Казиното раздели сумата от 37000 лв на 37 транзаксии по 1000 лв. Надявам се всичко да мине успешно. Ще ви държа в течение за развитието.
Отказаха ми теглене с доста ниска сума поради неоснователни „проблеми с проверката". Затова съдих Verde в Кипър през май миналата година. Досега съдът не е успял да им връчи делото, тъй като няма никой на адреса на регистрирания офис.
I was denied a fairly low withdrawal due to unfounded "verification issues". So I sued Verde in Cyprus in May of last year. As of yet the court has not been able to serve them the lawsuit as there is no one present at the registered office address.
Бихте ли ни казали какви точно бяха тези проблеми?
Може би нашият екип за жалби би могъл да помогне?
I would like to inform you that my account was successfully verified. I have now made a withdrawal request. The casino divided the amount of 37,000 BGN into 37 transactions of 1,000 BGN each. I hope everything goes well. I will keep you updated on the progress.
Искам да ви уведомя, че профилът ми беше верифициран успешно. Сега направих искане за изплащане на средствата ми. Казиното раздели сумата от 37000 лв на 37 транзаксии по 1000 лв. Надявам се всичко да мине успешно. Ще ви държа в течение за развитието.
Питах, защото в ревюто на това казино е посочено, че всъщност нямат ограничения, когато тегленето е в евро.
Сега отново комуникирах с консултант на казиното и ми беше обяснено, че на всеки 30 дни може да се тегли по 5 000 евро.
И така, колко имаш там, каза?
Ако е така, както заявяват, не би трябвало да ви отнеме много време да го оттеглите.
Здравейте, в случай че отговаряте на конкретен потребител, моля, помислете за използването на бутона за отговор или цитат. Ако го пропуснете, играчът може да не забележи отговора ви и разговорът може да се окаже по-труден за проследяване.
Във всеки случай, благодаря ти, че сподели лошия си опит; сигурно е било изключително разочароващо!
След като верифицирах акаунта си плащанията започнаха. До този момент са ми превели около 4000 лв. И всичко е наред. За момента съм доволна, като изключим първоначалните проблеми.
За съжаление жалбата ми не беше приета в Casino.guru („Поради времето, изминало от описания от вас инцидент – преди повече от шест месеца – вече не сме в състояние да разследваме въпроса ефективно").
О, съжалявам за това. Нашият екип по жалбите не е в състояние да го разследва, защото казиното не съхранява информацията дълго време и затова беше отхвърлено, знаете.
Жалко, че не дойде по-рано. Да се надяваме, че следващия път ще дойдеш веднага тук, ако все пак имаш някакви проблеми.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.