Казино ReelsOn отказва да обработи тегленето ми на 400 австралийски долара, като ме въвлича в умишлен, недобросъвестен цикъл на проверка с изисквания, които са физически невъзможни за изпълнение.
Подвижните врати: След като ме принудиха да се справя с променящите се изисквания – от снимки на физически карти до снимки на екрана на цифровия браузър на карти – предоставих ясни изображения с висока резолюция на основната си карта (завършваща на 8419), заснети чрез вторично устройство, за да заобиколя ограниченията за сигурност на банковото си приложение.
Нарушени ангажименти: Агентите по поддръжката преди това обещаха строг 2-часов прозорец за преглед и твърдеха, че ще предоставят ясно обяснение за всякакви откази. Този срок изтече без никакво обяснение, последван само от общи автоматизирани искания за повторно качване.
Невъзможният капан: Поддръжката отново напълно промени изискванията, като внезапно изисква физически снимки на съвсем различна карта (завършваща на 9182). Тази карта е изцяло дигитална, което означава, че не съществува физическа пластмасова карта за снимане.
Изпълних изцяло всяко техническо препятствие и изискване за проверка в рамките на моите правомощия, само за да срещна невъзможни изисквания и правила за прехвърляне, предназначени единствено да задържат изплащането ми от 400 австралийски долара.
Автоматичен превод: