Този лиценз фалшив ли е?

Здравейте всички, имах проблем с теглене от ditobet.com

се опита да изпрати оплакване до gaming-curacao и те отговориха, че това казино не се управлява от оператор, лицензиран от CEG

но те имат лого на CEG и когато го щракнеш, страницата с лиценза се отваря, фалшиво ли е? ето линка

https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=b22575226f2bbf579be08782f13c375c&rlh=ae621840b141605ea34daf913a95a6f2

Здравейте,

ако имате някакво доказателство от лицензиращия орган, че този лиценз не е валиден, моля, споделете го.

Публикуваната от вас връзка няма да работи, тъй като вече не е обвързана с правилния URL адрес на казиното, ще видите, че пише „проверено", ако влезете в нея от страницата на казиното:

Сигурни ли сте, че сте се свързали със съответния орган, моля? Безплатна проверка на втория екран за печат

Здравейте, това е отговорът, който имам

Уважаеми Артуррр.

Проблемът е, че написахте жалба до Curacao eGaming, а не до Gaming Curacao.

Както Радка писа преди, има 4 лиценза Кюрасао. Оплаквали сте се на грешния.

О, разбрах

Благодаря!

Актуализация:

Изпратих им всички документи, които искаха, и след две седмици получих този отговор и оттеглянето ми все още беше отхвърлено,

За по-добро разбиране депозирах около 300 USD и сега имам около 1800 USD в сметката си, така че няма нищо огромно, което да е подозрително 

Е, за да получите печалбите си, предлагам ви да си сътрудничите допълнително

Вие сте предоставили само част от желаните документи, както подсказва първото изречение.

Можете ли да осигурите останалото?

Мислите, че всичко е наред, но казиното трябва да го докаже несъмнено. Понякога казиното избутва малко проверката, но когато става въпрос за правилото за AML, казиното е това, което законно трябва да докаже, че е проверило всичко, а не вие.

Ако попаднете на документ, който просто не можете технически да предоставите, тогава казиното трябва да намери алтернатива.

Мога да си представя, че трябва да е досадно, но го приемете като необходимо зло.

Какво ще кажете за лицензиращия орган?

Опитахте ли да се свържете с правилния?

Втората снимка, която искат, е остаряла, така че вече не я притежавайте, важното е, че това се случва за трети път:

1. искат някакви документи

2. Изпращам каквото са поискали.

3.чакат две седмици

4.питат за нови.

Разбирам. Но същността си остава същата, страхувам се.

Ако смятате, че може да ви е необходима помощ, можете да изпратите жалбата и ние ще я проверим по-внимателно.

Просто щракнете върху тази връзка:

https://casino.guru/complaints/create

Някой трябва да им покаже как се използва гугъл преводач

Забравете лицензиращия орган. Те са напълно пасивни. Не мога да разбера кой работи зад определени бюра. Те ще се свържат с вас след месец и ще ви поискат документи. Ще им ги изпратиш и повече няма да ти отговорят.

И аз съм бил там преди

За съжаление в този случай Google translate не е подходящият инструмент за превод. Боя се, че всеки официален документ се брои за преведен само когато е официално преведен.

Другият въпрос е защо казиното не може да приеме оригиналната версия.

Кой документ беше отхвърлен, моля?

Удостоверение за регистрация на едноличен търговец

Не мисля, че това е причината, те просто добавят нови изисквания всеки път, когато им изпратя това, което искат

Също така те имаха предвид точка 7 от техния раздел Плащания и надлежна проверка/KYC (на екрана). Казах им, че всичко, което пише, е за първо теглене и това не е моят случай. Днес проверих отново, че са го променили, така че правят промени в движение

Уважаеми Arturrrr,

Отново Ви моля да подадете жалбата:

https://casino.guru/complaints/create

Просто не мога да коментирам повече проблема ви, защото не позволявате на нашия екип за жалби да разследва.

Ако подадете жалбата обаче, може да научим повече и да се опитаме да ви помогнем.

Какво казваш?

Свършен

Здравей Arturrrr,

бихте ли предоставили цялата подходяща информация и отговорите на всички въпроси във вашата жалба, моля?

Просто щракнете тук: https://casino.guru/ditobet-casino-the-player-struggles-to-withdraw

Имахте ли големи пари по сметката си?

Трябва да разберете какво имате предвид под много. но да, имах няколко, доста над 3000 евро

Ако вашите пари са фолд - това е голям проблем...и каквито и пари да имате на баланс. Казиното не може да взема пари от своите играчи

Все пак страхопочитание? Защо някой трябва да предоставя доказателство за работа срещу депозит от $300? Не би трябвало да правите това за сума на депозит под $3000 според моето мнение и мнението на всички големи финансови институции. Искам да кажа кои си мислят, че са, това не е НИЩО ПОВЕЧЕ ОТ тактика на спиране, надявайки се, че ще се откажете от техния постоянно нарастващ списък от безсмислени изисквания. Ако мислите, че някой пере пари $300 наведнъж, докато играете кой знае колко дълго в казиното за малко над $1000 теглене, вие или сте пълни лайна, глупави или не разбирате, че перачите на пари чистят големи суми, а не $300 наведнъж и след това го залагате.

Това е просто още един начин или по-скоро извинение за тези глупаци, истински престъпници, да се измъкнат с кражби, грабежи и електронни измами.