здравей
Моят потребителски идентификатор е: verzisor69
Аз съм PLATINUM 1 VIP и трябва да споделя с вас моя лош опит с shuffle.com
На 01.02.2025 г. направих 2 заявки за теглене на $14 492,96 и $18 351,17 и досега не съм получил парите си.
Аз съм проверен VIP от ниво 3 и досега никога не съм имал проблеми при заявка за теглене, винаги ми плащаха бързо!
Не е лесно да станеш платинен потребител.
Помолих за съдействие и винаги получавам тези (copy paste) отговори от поддръжката на живо:
" Моля, изчакайте известно време, за да може нашият екип за съответствие с KYC да прегледа ръчно документите, които сте изпратили. Въпреки че не можем да предоставим точна прогноза за това кога този процес ще бъде завършен, ще се свържем с вас, след като приключи или ако имаме нужда от допълнителни информация".
или
„За съжаление, не можем да предоставим ETA, тъй като нямаме надзор върху натоварването на екипа за съответствие. Ще се свържем с вас, след като прегледът приключи или ако е необходима допълнителна информация."
или
„Както беше посочено, екипът в момента преглежда вашите документи. След като прегледът им приключи, вашето оттегляне ще бъде обработено."
или
„Ще ви уведомим, когато има актуализация."
Всички оператори са груби и не дават валидно обяснение!
Свързах се и с тях по имейл, но не получих отговор!
Целият ми лош опит е записан на видео и съм готов да споделя.
Това е най-непрофесионалното преживяване досега.
Ако спечелите, те ще измислят всичко.
Имайте предвид, прочетете и опита на други хора, аз не съм единственият човек в тази ситуация.
Надявам се, че shuffle.com не е ИЗМАМА!
АКТУАЛИЗАЦИЯ 04.02.2025г
ДНЕС МИ СПИРАХА СМЕТКАТА
НЕВЪЗМОЖНО Е ДА ПИШЕТЕ НА ПОДДРЪЖКАТА, АКО НЕ СТЕ ВЛЕЗНАЛИ И НА ИМЕЙЛИТЕ НЕ ДАВАТ ОТГОВОРИ
ТЕ ИМАТ МОИТЕ ПАРИ!!!!!!
Направих 2 заявки за теглене на $14 492,96 и $18 351,17 и досега не съм получил парите си.
ТОВА Е ИЗМАМА, АКО СПЕЧЕЛИШ, ЩЕ ИЗМИСЛЯТ ПРИЧИНА ДА ТЕ СПИРАТ!
НЕ СЕ ДОВЕРЯВАЙТЕ НА ТАЗИ ПЛАТФОРМА 100% ИЗМАМНИЦИ
Hello,
My user id is: verzisor69
I am a PLATINUM 1 VIP, and i have to share with you my bad experience with shuffle.com
On 01.02.2025 i have made 2 withdrawals requests of $14,492.96 and $18,351.17 and until now i have not received my money.
I am a Level 3 verified VIP, and until now i never had problems on withdrawals request, the always payed me fast!
It is not easy to become Platinum user.
I asked for assistance, and i always receive this (copy paste) answers from Live Support:
" Please allow some time for our KYC compliance team to manually review the documents you have submitted. While we cannot provide an exact estimate for when this process will be completed, we will reach out to you once it is finished or if we require any additional information. "
or
"Unfortunately, we can't provide an ETA as we do not have oversight of the Compliance team's workload. We will reach out to you once review is concluded or if any additional information is required."
or
"As stated, the team is currently reviewing your documents. Once their review has finished your withdraw will be processed."
or
"We will let you know once there is an update."
All the operators, are rude and give no valid explanation !
I also contacted contact them via e-mail but no answer received !
All my bad experience is video recorded, and i am ready to share.
This is the most unprofessional experience ever.
If you win, they will invent everything.
Be aware, read also other peoples experience, I am not the only person in this situation.
I hope shuffle.com is not a SCAM!
UPDATE 04.02.2025
TODAY THEY SUSPENDED MY ACCOUNT
IT IS IMPOSSIBLE TO WRITE TO THE SUPPORT IF YOU ARE NOT LOGGED IN , AND TO THE E-MAILS THEY DON'T GIVE ANSWERS
THEY HAVE MY MONEY !!!!!!
I have made 2 withdrawals requests of $14,492.96 and $18,351.17 and until now i have not received my money.
THIS IS FRAUD, IF YOU WIN THEY WILL INVENT A REASON TO SUSPEND YOU !
DON'T TRUST THIS PLATFORM 100% SCAMMERS
Автоматичен превод:
