Тегленето ми не се случва и чакам с дни

Здравейте, това е по отношение на Lucky Hippo Casino. Опитах няколко опита да направя заявка за теглене на $500 миналия 7 октомври и те го отказаха заради купона, който използвах. Така те приспаднаха малко и в крайна сметка останаха $421,24. Това не е проблем. Сега направих заявка миналия 17 октомври за каквото и да е останало и досега те все още оценяват оттеглянето ми. Трудно е да се докопаш до техния финансов отдел. Обслужването на клиенти не може да ви помогне. Изпратих имейл до финансовия отдел. И не получава никакъв отговор. Досега днес е окт. 25 вече няма отговор все още.

Трудно е да се каже какво изглежда е проблемът.

Още по-трудно е да споменем, че даваме на казиното 14 пълни дни, за да потвърди сметката и да продължи с плащането.

Затова предлагам да им дадете още няколко дни. Ако това не е достатъчно, любезно прочетете за процеса на жалба и помислете дали да не подадете такава. 🤔

Надявам се, че жалбата няма да е необходима. Но във всеки случай, кажете ми как изглежда, моля.