Тегленето е забавено от казино Vegashero

Здравейте, тегленето ми от казино Vegashero чака вече повече от 12 дни, но те продължават да дават неясни отговори.

Здравейте, какво точно ви казва казиното? Какви отговори получавате, когато питате за това забавяне?

Относно факта, че чакате 12 дни, ние даваме на казината 14 дни, за да разрешат подобни забавяния и да платят на играча. Ако те не го направят и вече сте близо до този срок, бих препоръчал да подадете жалба.

Така че, ако нищо не се промени до утре, не се колебайте да ме уведомите и ще видим как да продължим по-нататък.

Това е отговорът, който получавам от тях през последната седмица, без конкретна времева рамка. Постоянно повтарят само, че финансовият отдел работи по въпроса и тегленето ми е безопасно.

„Скъпа Уиздъм Агби,"

Благодарим ви, че се свързахте с екипа за поддръжка на Vegashero.com.

Надяваме се, че този имейл ви заварва добре!

Напълно разбирам и искрено се извинявам за състоянието на заявката ви за теглене на средствата ви.

Моля, бъдете сигурни, че заявката ви се разглежда активно от нашия екип и ние работим усърдно, за да завършим процеса възможно най-бързо. След щателен преглед на заявките ви за теглене, със съжаление ви информираме, че в момента те са изправени пред неочаквано забавяне поради по-висок от нормалния обем транзакции.

Искрено оценяваме разбирането Ви през това време и съжаляваме за евентуалното неудобство, което тази ситуация може да е причинила. Нашият екип следи отблизо Вашето запитване и ще Ви предоставим актуализация веднага щом стане налична повече информация.

Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля не се колебайте да се свържете с нас. Ние сме тук, за да ви помогнем и ще направим всичко възможно да ви подкрепяме през целия процес.

Благодарим ви за продължаващото доверие и търпение.

Ако имате допълнителни въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нас по имейл [email protected] или чрез чат на живо.

С уважение,

Екип за поддръжка на Vegashero.com

Да, въз основа на това, което виждам, отговорът е много общ. В него се казва, че казиното има голям брой тегления за обработка и че просто трябва да изчакате.

Вече чакате почти две седмици, така че лично аз не бих сметнал това за идеално. Знам обаче, че понякога казината могат да имат подобни забавяния и за съжаление няма много друго, което можете да направите, освен да чакате.

Както споменах по-рано, след като изтече 14-дневният период, можете да подадете жалба при нас и нашият екип ще направи всичко възможно, за да ви помогне. Що се отнася до това колко време ще отнеме на казиното да обработи тегленето ви, наистина не мога да кажа. Затова бих препоръчал да сте подготвени за възможността това да отнеме повече време, въпреки че не мисля, че това е идеална ситуация.

Добре, ще те държа в течение