Поисках парите си, след като изпълних условията за бонус, но 800 от 1800 изчезнаха и останаха само 1000 €. Тогава исках да го изтегля и ми отказаха с обяснението, че трябва да заложа още 400 €. Направих го, загубих и поисках теглене на 600 €. И сега чакам 3 дни! Наистина е отвратително!
здравей
Трудно е да се спекулира относно бонусните условия, с които не съм запознат. Според мен обаче основната грижа е забавеното плащане, нали?
Е, може ли да попитам няколко неща, моля? За да имате някаква представа за ситуацията, пред която сте изправени, вярвам, че би било полезно да знаете кога сте изпратили заявката за теглене, дали това е първата ви заявка и какво ви е казало казиното за тегленето. Още ли поддържате връзка, моля?
Точно закъснението е проблем и ме е страх да не си взема парите. Това е първата ми молба или по-точно втората, защото първата беше отхвърлена. Винаги казват, че трябва да имам търпение, но не дават ясни отговори. Например, попитах колко време отнема средно теглене по банков път и ми отговориха, че имат много тегления и трябва да чакам, да имам търпение и такива неща. Ще ти пратя и снимка. 
Разбирам какво имате предвид и сте постъпили правилно, като подадете жалба тук. Нашият екип ще проучи въпроса след изтичане на 14-дневния период. За съжаление не можем да се намесим в такива случаи по-рано от това.
От колко време играете в това казино и как разбрахте за него, ако мога да попитам?
Нашият екип за данни вече го постави в нашата база данни и работи върху пълния преглед на това казино, който ще бъде публикуван някъде в началото на новата година, надяваме се, така че всякакъв вид информация със сигурност ще ни помогне да разберем по-добре как това казино работи.
Моля, не се колебайте да напишете повече за опита си до момента и да предоставите всякакви актуализации относно вашето оттегляне.
Играя може би от месец. Намерих го в Google, в един уебсайт. Можеш ли да започнеш по-рано, защото чаках доста време?
За съжаление няма да е възможно, тъй като имаме стотици казина, които чакат в списъка да бъдат добавени, знаете. 🤷♀️
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
