Казиното ми изпрати имейл на 20 юни, за да каже, че тегленето ми за $1012 е одобрено и ще отнеме 3-5 работни дни. Откакто чаках моите други тегления за $2k, $500, $2k не минаха никакви проблеми. Но само този. Започнах чат на живо, който го предаде на съответния отдел и те ми изпратиха имейл на 30 юни. Минаха още 5 дни и все още няма актуализация от тях.
Здравей,
Съжалявам, но изглежда, че само поддръжката на казиното или да кажем, че финансовият отдел може да изясни какво се е случило и също така да потвърди, че това теглене е продължило.
Няма начин да ви помогна с това, за съжаление.
Предлагам ви да изчакате няколко дни и ако парите не бъдат получени до края на тази седмица, трябва да подадете жалба.
Но както вече писах, сътрудничеството с казиното ще бъде от решаващо значение, така че имайте предвид, че оплакването може да отнеме доста време.
Оценявам отговора и ще се свържа в края на седмицата, ако не отговорят.
Актуализация:
Днес получих липсващите средства.
Това е страхотно!
Все пак мисля, че тегленето може да бъде по-бързо.
Ще потърсите ли ново казино с по-добра платежна система, чудя се?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
