Star111.com не плаща печалбите ми

Здравейте, какви са причините, които ви дават?

5 или 6 дни не са много, за да бъда честен. Поддръжката обикновено създава билет и го препраща към друг отдел. Те чакат на опашка, докато не бъде проверен от някой. Няма да се притеснявам, докато не кажат, че сте направили нещо нередно според тях.

Получаването на първата печалба обикновено отнема повече време от получаването на друга печалба. Проблемът може да е в по -високата сума, както вече споменахте. Дори нямаме това казино в нашата база данни, така че увеличаването на жалбата не би било възможно. Вече помолих колегите си да разгледат уебсайта им и да добавят новото ревю.

Даниел,

Получих обаждане от маркетинг директора и се съгласих да уредя печалбите.

наздраве и благодаря.

мога ли да ви помоля да изтриете жалбата, която съм регистрирал, и също така да изтрия всяка публикация, която съм направил за уебсайта.

Радвам се да чуя това 🙂 Що се отнася до жалбата - можете да я напишете директно в жалбата си, че искате да я затворите, защото тя е уредена с казиното, или можете да изпратите заявката на [email protected]

Здравейте Вишал, моля, изпратете ми номера си за връзка

Здравейте, този форум не поддържа лични съобщения - само любезна бележка 🙂

Господине, оплаках ви се от уебсайта star111.live и ви казах, че съм използвал парите на приятеля си. Господине, как мога да използвам парите на приятеля си? Когато акаунтът е моят вход, и ако съм превел пари от неговата сметка, тогава, господине, само с депозирането на парите, парите ми не бяха получени, акаунтът беше блокиран, дори изтрит. Какви са данните? Пуджа Пуджа, когато парите бяха депозирани в акаунта на приятеля ми, моят UPI не работеше. Видях доказателство, че правят нещо нередно, за да си върнат парите. Какво направиха с мен? Не са проверявали акаунта ми от 20 месеца. Разреших оплакването на всички техни казина, след което те просто ми казаха, че това казино е такова, че е измамило клиента. Тази компания е грешна, това е измама. Моля, върнете ми парите.

Здравей,

Разбирам, че това сигурно е била много стресираща ситуация, но не мога да обясня как се е случило. Обзалагам се, че разбирате събитията много по-добре от мен. Работата е там, че въз основа на предоставените доказателства, сте се опитали да използвате личната карта на приятеля си, за да преминете проверката, вероятно защото сте играли и с неговите средства.

Съжалявам, но бихте ли могли да обясните как се е случило това? От наша гледна точка, със съжаление Ви информирам, че казиното е действало по подходящ начин в тази ситуация.

Вие самият го казахте в жалбата си – „Уважаеми господине, отворих го от акаунта на мой приятел" или „първо го отворих от акаунта на вашия приятел, а след това го отворих от акаунта на мой приятел". Наистина е трудно да се разбере контекстът, но дори и без доказателствата, изглежда, че сте нарушили правилата; просто не сте знаели, че е против правилата, изглежда.

Господине, казах, че преведох парите от UPI сметката на приятеля ми, защото моята UPI сметка, тоест нетбанкингът, не работеше, а и защото банковата ми сметка беше новооткрита, нямах банкова карта, поради което нетбанкингът на UPI не работеше. Сега ми кажете каква е грешката ми. Бях депозирал парите в банковата си сметка от банката си. Трябваше да му ги дам в брой. Само за толкова пари той няма да ми даде моите 521 000 рупии.

Благодаря за разяснението.

Разбирам, че сте имали технически ограничения с вашия собствен банков достъп и затова сте използвали UPI на вашия приятел, за да депозирате средства. Именно тук обаче се крие проблемът.

От гледна точка на казиното, използването на чужд метод на плащане, дори и да е било „само" за целите на депозита, е нарушение на техните правила и условия. Не става въпрос само за това кой е играл, но и за това кой е собственик на сметката и използваните средства. Хазартните платформи имат строги правила относно проверката на самоличността и финансовия източник, а нарушаването им, дори неволно, може да доведе до постоянно блокиране, както вече знаете.

Обяснихте ясно вашата гледна точка и виждам, че се опитвахте да решите практически проблем. Но за съжаление, правилата са си правила и дори да не е имало лошо намерение, нарушението все пак е станало. Ето защо трябваше да приключим жалбата ви. Повтарянето на ситуацията няма да промени факта, че нарушението е станало и казиното е действало въз основа на това. Съжалявам.