Спечелих голяма сума, но играта не завърши рунда и показа грешка

На Starlight Princess Super Scatter. Балансът ми се покачи от 105 евро на около 3400 евро, след което играта се срина и сега не мога да завърша рунда и не спечелих?

Ето, видяхте къде спря

Може ли някой да даде съвет?

Здравейте, бих ви предложил да се свържете с казиното. Предполагам, че идентификационният номер на рунда трябва да е някъде в историята; според мен е препоръчително да започнете с поддръжката.

Какво мислиш?

първо попитайте поддръжката на казиното, това е очевидно

И на мен ми се случи нещо подобно, но сумата беше много малка, така че не стигнах до същината на проблема. Надявам се бързо да се оправиш.

Да, бях там, скоро ще минат 2 седмици и съобщението ми беше следното:

##- Моля, напишете отговора си над този ред -##

Хейтор (Квики)

6 август 2026 г., 20:52 ч. CEST

Здравей, Оскар,

Благодаря ви за отговора.

Нашият екип в момента работи по проблема и ще ви информираме веднага щом имаме актуализация.

Оценяваме търпението ви.

С най-добри пожелания,

Поддръжка на Kwikky

Поддържам много контакти с тях. Казват, че виждат, че е незавършен рунд, но все пак казват, че техническият екип работи по него.

Да, изглежда ще трябва да изчакаме отговора им.

Определено ще ми е интересно да видя с какво ще се върнат.