Snai блокира акаунти в игри без причина

Някой от вас случайно да е бил блокиран от snai за член 14? изминаха няколко месеца, откакто snai блокира игрални акаунти за нарушение на член 14, което никой не извършва, при всичко това нямате достъп до сайта и имейлите не отговарят или отговарят с изключително забавяне, операторите не знаят нищо и дават отговори на случаен принцип

ps: Изпратих оплакване благодарение на вашия сайт да видим дали мога да го реша

Здравейте, намерих техните правила и условия , но не можах да намеря член 14. Какво пише в статията?

Член 14 - Спиране на изпълнението 1. Дилърът по своя инициатива или по изрично искане на AAMS или на съдебния орган може по всяко време, като съобщи причината на Клиента, да спре изпълнението на договора за не повече от от сто и осемдесет дни последователно - с изключение на по-дълъг срок при наличие на разследвания от съдебния орган - когато това е необходимо за осигуряване на прозрачност, безопасност, редовно изпълнение на услугата и нейното управление, както и поради непреодолима сила .

Здравей,

Бих казал, че е доста смешно - по ироничен начин - защото частта "като съобщава причината на клиента" означава, че това правило е само възможност, така че казиното може да се защити в случай на измама(?) От моя гледна точка от гледна точка, причината за прилагането на такова правило трябва да бъде съобщена на клиента. Ако мога да предполагам, че акаунтът ви е затворен за някаква проверка за сигурност, но все пак смятам, че трябва да ви се каже повече от това, че сте нарушили член 14.

Да видим какво ще разберем.

причината е следната: Следователно ние потвърждаваме, че са в ход технически проверки, за да се установи дали използвате множество акаунти за игри

но имам само един акаунт за игра, който е блокиран от snai

Фактът, че искат да проверят акаунта ви, е приемлив, но чакането за 180 дни е напълно неприемливо. Имате ли предстоящо теглене или положителен баланс по сметката в казиното?

Нямам чакащо теглене

Имам 650 евро в сметката си

Освен това според вашата жалба не сте взели никакъв бонус, така че всичко е реален баланс.

Възможно ли е някой от вашето семейство или домакинство да играе и в казиното?

Може ли някой от вашия квартал да сподели вашата интернет връзка?

Това са най-често срещаните въпроси, когато става въпрос за правилото за множество акаунти. Така че просто питам.