Добър ден,
Днес получих известие, че банковата ми сметка е блокирана поради съмнителна транзакция, за която някой направи заявка за възстановяване, въпросната транзакция е в размер на 1700 евро.
Отидох в банката, за да изясня каква е проблемната транзакция и това беше транзакция на стойност 1700 евро, която получих на 11-ти от уебсайта на слота, може да е само от тях. Не използвам тази сметка за никакви други цели и сумата на тази транзакция с друга транзакция възлиза на общото теглене, което направих по това време, по някаква причина те изплатиха общата сума в две различни транзакции.
Някои наблюдения:
1. Моите депозити бяха направени чрез метод, наречен MBWAY, който има свързана карта.
2. Тази транзакция, която получих, е за 1700 евро, които не са в историята на тегленията на уебсайта, не знам причината, но съм сигурен, че идва от уебсайта като форма на плащане от страна на уебсайта, защото:
- Не използвам този акаунт за други цели
- Тази транзакция заедно с друга транзакция възлиза на общата сума на теглене, което направих по това време, следователно по някаква причина те платиха това теглене на 2 пъти вноски, не знам причината, но не е съвпадение.
- Транзакцията има лично име, което е малко странно и бих искал да знам защо е така, другите също го имаха.
- Получих общата сума, равна на тегленията, които се показват в историята на акаунта ми, но движенията в моя акаунт не са равни на тези, които се показват в историята на уебсайта, поне едно от тегленията беше платено на две части, една част от 1700 и друга част от оставащата сума, за да се обобщи общата сума на тегленето.
Частта 1700 е тази, която създава проблеми и моята банка получи искане тази транзакция да бъде върната.
Свързах се с поддръжката на казино чат и те отричат извършването на тази транзакция, но единствената възможност е тази транзакция да е дошла от тях.
Моля, проучете този проблем и ми помогнете.
