Rich Casino току-що затвори сметката ми с над 1200 евро печалби.

Снощи спечелих около 1700 евро общо в Rich Casino. Играх част от него и проверих методите за плащане на вещици за теглене и т.н. И акаунтът ми внезапно беше затворен. тогава имаше поне над 1200 евро в него. Wtf ??? Свързах се с тях и след 3 имейла те отговориха:

"Здравейте,

Благодаря, че се свързахте с нас.

Прегледахме профила Ви и бихме искали да Ви информираме, че е затворен поради няколко несъответствия, открити в него. Моля, имайте предвид, че това решение е неотменимо.

Пожелаваме ви късмет в бъдеще. "

Какво??? Ядосан съм.

Хм, разбирам, че може да сте нарушили някои правила, но от друга страна, те не могат да очакват, че ще им оставите 1200 евро, само защото ви казват, че „беше затворен поради няколко несъответствия, открити в него".

Напълно съм убеден, че ако се свържете с тях и поискате да бъдете по-конкретни, те няма да ви кажат повече. В този случай можете да подадете жалба тук и ние ще се опитаме да помогнем. https://casino.guru/complaints

Здравейте Даниел и благодаря за вашия отговор. Не съм нарушил никакви правила. Току-що проверих методите за плащане на вещици, които имаха, за депозити и тегления. Опитах се да изтегля с моята Skrill Mastercard, може би това беше грешката, защото те не вземат Skrill. След това акаунтът ми беше затворен. Създадох жалба. Съжалявам, че не взех екран за отпечатване. Разбирам, че е жизненоважно да направите това, за да докажете случая си с тези казина.

Отговорих им:

"Благодаря Ви за отговора.

Не знам какво имате предвид под несъгласие, току-що проверих какви карти или плащания мога да ви депозирам и любезно изтеглям печалбите си.

Имам над 1200 евро печалби там и не можете просто да затворите сметката ми. Какво е това за казино ???

Моля, отговорете ми! "

Няма отговор от тях.

Чудя се, с кой метод на плащане сте използвали депозити в казиното? Дори и да не са съгласни с изпращането на пари на Skrill Mastercard, това не би било основателна причина да анулирате печалбите си.

Взеха ме за 1400 и сега ми се подиграват в моята тема.

Имам две логични обяснения, които правят твърдението им невъзможно

yiu трябва да дойде в темата ми и също да поиска парите си.

Здравей,

Не съм сигурен дали този човек ще реагира на вас, тъй като това беше преди 2 години.

Мога ли да знам какво се е случило с вас? Коя тема имаш предвид, моля? 🤔