Проблеми с тегленето от zolo.cx

Здравей

Някой имал ли е проблеми с казино Zolo при опит за теглене на печалби???

Използвам това казино от няколко месеца без проблем.

Миналата седмица депозирах по петъчния бонус (20% бонус).

Заложих необходимата сума, за да изпълня критериите за бонус и в крайна сметка спечелих £500.

На следващия ден салдото по сметката ми беше върнато на 0.

Свързах се с отдела за обслужване на клиенти, където ми казаха, че не отговарям на изискванията. След имейли, които си разменяхме, те се съгласиха, че отговарям на изискванията и върнаха сметката ми на £500.

Сега ми казват, че технически грешки пречат на тегленето на средствата ми.

Търсих в Google този проблем, а и други през последните 2 месеца получиха същия отговор при опит за теглене на средства.

Някой ползва ли това казино в момента и е имал ли е същия проблем???

Някакъв съвет? Мина седмица, обичайните ми тегления отнемат максимум два дни.

Здравейте, радваме се, че ни открихте!

Говорим ли за това казино, моля?

https://casino.guru/zolobet-casino-review#tab=js-tab-reputation ?

Не можах да намеря нищо подобно на „zolo.cx". Запознаването с името, репутацията и историята на казиното е важно, затова предпочитам да разбера сайта по-добре. Можете ли да добавите тук пълния му URL адрес, моля? Тогава можем да го разгледаме по-отблизо.

https://zolo.cx/

надявам се това да е полезно

Благодаря. Виждам същото лого и същото оформление. Предполагам, че е същото казино. И вие така ли мислите?

Да, същото казино.

Попитах за приблизителен срок за теглене преди повече от седмица.

все още няма обратна връзка

Ами, ако не ти дадат никаква обратна връзка, бих се опитал да изчакам още малко.

Даваме на казината 14 дни, за да изпратят пари на играчите, и ако сте близо до този срок, бих подал жалба и нашият екип ще се опита да ви помогне.

Все пак, може би още един въпрос: какво точно имат предвид под технически проблеми с тегленията? Казаха ли нещо по-конкретно?

Минаха десет дни, свързах се с вас за повече информация и от приблизителния график нямаше нищо.

Ще се свържа отново с вас и ако не се отзова до 14 дни, ще подам жалба.

благодаря отново за помощта

Разбира се!

Това е нещо, което и аз бих направил. 🙂

Ако не чуете нищо, уведомете ни и подайте жалба.

Здравей

Обадих се отново и не чух нищо.

Това, че други хора имат подобно преживяване, не ми дава голяма надежда.

Как да отворя жалба?

може би ще отговорят, ако рейтингът и отзивите им паднат.

Просто използвайте тази връзка и попълнете всичко необходимо за нас.

Ако обаче все още не са изминали 14 дни, ще трябва да изчакате, защото, както казах, това е времето, което даваме на казината, за да разрешат процеса на теглене.

Ако им пишеш всеки ден, вероятно няма да имат какво повече да кажат, ако продължават да ти повтарят едно и също нещо, така че аз лично не бих направил това.

Знам какво е да чакаш това, което ти по право принадлежи, но понякога трябва да бъдеш малко търпелив.

Здравей

Благодаря за съвета.

Дори не мога да отворя сайта сега, така че не храня големи надежди.

Някой друг тук е преминал през същия процес, подадена е жалба, но казиното я е игнорирало.

Оценявам съветите и подкрепата ви, ще подам жалбата, но мисля, че е загубена кауза.

Напълно възможно е това да се случи, защото напоследък не са се занимавали с абсолютно нищо.

Въпреки това, дори и да не отговорят, поне играчите ще видят, че друг играч е опитал, а казиното ще получи черни точки и индексът им на безопасност ще намалее отново.

Но нека не избързваме, въпреки че не му давам голям шанс.