Някой тук има ли опит с казина и проблеми с тегленията? Играя от 2 години и съм почти на 7-мо ниво. Обикновено натрупвам около 1000 на месец, така че вероятно не съм толкова по-голям играч, колкото някои. През последните 2 години съм верифициран и съм направил много депозити и тегления. През това време имах 3 проверки за верификация, при които искаха да изпратя отново личната си карта, банковите си данни и т.н. и всичко беше наред. На 25-ти и 26-ти октомври направих 3 тегления. 2 за около 500, а на следващия ден теглих 1000. Двете тегления по 500 дойдоха за няколко часа. 1000 не дойдоха. Изчаках 2 дни и изпратих съобщение до поддръжката. Казаха, че трябва да чакам минимум 5 дни, което все още не направих. Свързах се с поддръжката отново и те казаха, че ще го ескалират до съответния екип. Получих имейл, в който се казваше, че 1000 са кредитирани обратно в сметката ми в казиното и трябва да опитам да тегля отново. През последните 5 дни се опитвам да тегля и всеки път, когато го направя, получавам отказ в казиното след 9 часа. Всеки път, когато ми бъде отказано, се връщам в екипа по поддръжка, показвам им скрийншотове от предишни дискусии и отказа, и всеки път те просто казват, че е ескалирано до съответния екип.
Първия път, когато се опитах да изтегля 1000, се показа, че е одобрено и платено в казиното, но така и не постъпи в сметката ми. След възстановяването на сумата, всяко теглене сега показва само „отказано". Не ми казват защо е отказано, нито ми дават причина или решение за отстраняването. Просто казват, че проблемът е в съответния екип. Аз също съм в cooked.com и stake и никога не съм имал проблеми, а поддръжката на тези сайтове е полезна. Никога не използвам бонуси за депозит или нещо друго. Какво мога да направя или кой може да помогне? Минаха 2 седмици.
