Здравейте. Направих депозит от 200 евро в casinoandyou чрез незабавен превод. Минаха повече от 36 часа и сумата не е кредитирана в сметката ми. Когато се свържа с чата, те постоянно ми казват да изчакам един час и след това да се свържат с мен след 2 или 3 часа.
Предоставих извлечение за превода, но ми казаха, че тъй като часът не се показва, не могат да го намерят (казах им, но изглежда е безполезно).
някой, който е имал същия проблем?
благодаря ти
Свързали ли сте се с банката си по този въпрос?
За съжаление, дори нашият екип за жалби не можа да помогне по никакъв начин в подобна ситуация.
Здравей.
Да, свързах се с банката си. Казаха ми, че преводът е бил успешен и че с предоставената от мен информация не би трябвало да е трудно за казиното да го намери.
Казиното просто казва, че чака отговор от моя доставчик на плащания…
Което всъщност може и да е вярно, но няма да помогне, докато доставчикът на плащания не се върне с актуализация. 🙁
Тези ситуации са наистина мъчителни.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
