Добро утро, играх и спечелих два пъти за 2 седмици без бонус в това казино във Вегас, а в първия отговор пишеше, че плащането ще отнеме 2-5 работни дни. След първата печалба, след втората, отделът отговори, че плащането ще отнеме 5-18 работни дни. Всичко е в имейлите ми. Как е възможно това?
Здравей.
Мога ли първо да попитам в кое казино точно се е случило това, моля?
Също така, моля, кажете ни дали акаунтът ви е напълно потвърден там и каква е ситуацията в момента, за да можем да я разберем по-добре.
Здравейте, това някога от тях ли е? 
Здравейте, току-що получих плащане от 50 евро в сметката си. Нямам обяснение защо? Трябваше да ми платят 500, а чаках почти месец, за да видя платените 50. Играх със собствени пари, а не с бонус.
Здравейте, току-що получих плащане от 50 евро в сметката си. Нямам обяснение защо? Трябваше да ми платят 500, а чаках почти месец, за да видя платените 50. Играх със собствени пари, а не с бонус.
Ако смятате, че нашият екип за жалби може да разгледа това, моля, подайте жалба по всяко време. Вече знаете процедурата, нали?
Подавам жалба при вас, какво друго трябва да направя?
Без никакво обяснение ми платиха 50 евро вместо 500, след което с моя депозит бяха изиграни 2 отделни печалби и това се вижда в имейлите.
Здравейте, за съжаление не следя много добре последната публикация, тъй като все още не знаем за кое точно казино говорим. Нека ви помоля да предоставите пълния URL адрес, адреса на уебсайта, и тогава може би ще можем да започнем с нещо по-конкретно. Има няколко казина във Вегас наоколо.
Не можах да намеря оплакването. Винаги, когато се притеснявате, че някое казино е удържало несправедливо част от печалбите ви, подаването на оплакване е добър начин, особено когато казвате, че казиното не е обяснило това ясно.
Възможно ли е казиното да е готово да плати 50 евро за първоначалния ви депозит, вместо част от печалбите, които споменахте? Благодаря предварително.
Благодаря, изпратих 2 скрийншота с подробности за двете печалби вчера, казиното и това 
Добре, значи става въпрос за „Това е казино Вегас", благодаря.
Честно казано, непълният преглед предполага, че трябва да стоите далеч от това казино, тъй като му липсват безопасност и справедливост.
Не мога обаче да определя на кого сте изпратили екранните снимки и бих искал също да подчертая, че досега не сте подали никаква свързана с това жалба.
Би било полезно да изпратите такъв; може би казиното ще се свърже с нас въпреки ниската си оценка.
Благодаря, не знам какво трябва да направя, за да подам жалба, как и каква е процедурата?, защото го направих няколко пъти и в единия случай ми помогнаха, а в другия не, ще добавя скрийншотове тук. 
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
