Опасност!!
Теглене от Bitkings не е възможно, защото те отказват да верифицират акаунта ми.
Пиша на тези измамници от седмици и качвам всичко възможно в това казино, но те искат невъзможни неща.
Така че внимавайте... Играя на три други сайта и никога не съм имал проблеми.
здрасти
Вярвам, че говорите за опит с BitKingz Casino ( връзка тук 👈👈), но предпочитам да съм сигурен. Моля, потвърдете това за нас.
Сега към въпроса, ако мога да кажа така, той почти казва, че истинският проблем е да преминете проверката, а не служителите на казиното изобщо да не искат да ви проверяват. Въпреки че разбирам, че по един или друг начин трябва да е много разочароващо, от прагматична гледна точка просто е по-лесно да си сътрудничите, дори ако сте повече от убедени, че искат от вас да предоставите неуместни документи. Със сигурност бих се съсредоточил върху преминаването на KYC просто защото трябва да го преминете, за да получите парите от казиното. След като тази фаза приключи, мисля, че ще имате достатъчно време да се оплаквате от изискванията и процеса.
Може би можете също да ни помогнете да разберем кои документи намирате за толкова дразнещи и колко време точно се борите да бъдете проверени.
Надяваме се, че ще можем да предоставим някаква подкрепа, след като ни запознаете по-добре с подробностите. Кажете ни, моля.
Bitkingz изисква следното:
Моля, качете PDF версия на вашия депозит от 100 EUR, направен в часовата зона 2024-07-02 02:24:03 UTC, със следните подробности, ясно видими: дата, час и сума на депозита, данни за търговеца, име на титуляр на сметката и номер на сметката.
Това обаче не е възможно, тъй като търговецът не посочва час и останалото необходимо не може да бъде обобщено в един документ.
Странно е, че нямам проблеми в други казина и не мога да верифицирам акаунта си в Bitkingz от много седмици.
Вече отписах над 300 евро и играя в други сайтове, защото не ми се инвестира време и нерви в Bitkingz.
Всичко това ми звучи като нормален процес на проверка, честно казано. Вашата банка трябва да ви предостави извлечението в PDF файл, а вие просто трябва да го изпратите до казиното, където те могат да го проверят и да ви информират за следващите стъпки.
Да попитам какво имахте предвид, че сте отписали 300 евро? Това означава ли, че нямате остатъчен баланс в сметката си в това казино?🤔
Защо трябва да е нормален процес на проверка, когато win2day, bwin, betway, MrGreen, Tipico не изискват почти това, което Bitkingz изисква?
Качих много документи, снимки и други неща на техния сървър в продължение на много седмици.
В крайна сметка остана едно нещо, а именно гореспоменатото, чието изпълнение определено не е възможно.
Ето защо не мога да изтегля парите си, а именно тези 300 евро, което разбира се е много приятно за Bitkingz, защото съм сигурен, че не съм единственият, който не може да верифицира сметката и знам, че не е нормално защото играя различни игри онлайн повече от 20 години.
Разбирам, че не всички казина изискват едни и същи документи, когато става въпрос за проверка.
Цялата информация, изисквана от казиното, се показва в месечно банково извлечение, което вашата банка може да предостави в PDF файл. Това е доста често срещано явление и повечето банки ги изпращат на своите клиенти.
Защо обаче не е възможно да предоставите? Ако мога да попитам, разбира се?
Няма да искам извънредни действия от банката и дори не знам дали банката ще го направи. Инвестирах около 30 часа, за да проверя акаунта си, но без резултат. Не мисля, че си струва времето да продължавам да се занимавам с това "казино". 300-те евро са странични щети.
Защо трябва да поема по сложен маршрут, когато мога да имам лесния и реномиран маршрут в други казина?
Bitkingz очевидно е измамно казино, което прави проверката трудна или дори невъзможна. Това го забелязах и в бонусната система, на която сега няма да се спирам по-подробно.
Това зависи изцяло от вашето решение.
Позволете ми само да отбележа, че не е нищо необичайно от която и да е банка да публикува извлечение на клиент. И без това не ги ли получаваш? Цялата информация, която казиното изисква, е в този документ.
Е, ще го оставя на вас, разбира се.🤷♀️
Не става въпрос за просто банково извлечение, а за факта, че Bitkingz изисква това:
Моля, качете PDF версия на вашия депозит от 100 EUR, направен в часовата зона 2024-07-02 02:24:03 UTC, със следните подробности, ясно видими: дата, час и сума на депозита, данни за търговеца, име на титуляр на сметката и номер на сметката.
Това не е възможно с банково извлечение и не е възможно със скрийншотове от онлайн банкиране, защото никъде не е посочен час.
В допълнение, други подробности не са възможни с екранната снимка от онлайн банкирането, но можете да опитате сами с всяко плащане. Ако успеете да получите всички подробности, освен времето със скрийншот, ще взема всичко обратно и просто съм некомпетентен. Няма начин да успеете да получите време.
Но както и да е, Bitkingz така или иначе вече е завършен за мен.
Съгласен съм с него. Такова подробно PDF банково извлечение не съществува. Никое банково извлечение в света не показва покупката в часовата зона UTC.
При някои банки можем да видим времето за покупка, но само при онлайн банкиране и това е местната часова зона. Но това е рядкост и така или иначе няколко уебсайта не приемат екранни снимки на сесия за онлайн банкиране.
Освен това някои други банки цензурират част от номера на сметката като мярка за сигурност.
Освен това понякога името на търговеца, което се вижда в извлечението, не е името на казиното. Това е името на платежния процесор или само като „Покупка на развлечение" или „Банков превод".
В заключение, вече имах същия проблем, но с TonyBet. Поискаха ми PDF банково извлечение, но моят банков продукт го правеше веднъж месечно. Бях принуден да чакам 3 седмици, преди да пристигне банковото извлечение. Някои уебсайтове са много строги и придирчиви. А някои други са много лесни.
Трябва да им обясните учтиво, дори ако изглежда, че не чуват нищо.
Ако все още е отрицателен след 3-4 опита, ви каня да направите вътрешна жалба и отрицателна рецензия на различни уебсайтове.
В заключение, ако те все още не сътрудничат, ви каня да денонсирате техния лицензионен оператор, както и eCOGRA.
Докладвайки това прекомерно усърдие, имате шанс да получите парите си И особено ще предотвратите това да се случи на други клиенти.
Надяваме се скорошно решение, успех сър!
Оливие от Квебек, Канада.
Не става въпрос за просто банково извлечение, а за факта, че Bitkingz изисква това:
Моля, качете PDF версия на вашия депозит от 100 EUR, направен в часовата зона 2024-07-02 02:24:03 UTC, със следните подробности, ясно видими: дата, час и сума на депозита, данни за търговеца, име на титуляр на сметката и номер на сметката.
Това не е възможно с банково извлечение и не е възможно със скрийншотове от онлайн банкиране, защото никъде не е посочен час.
В допълнение, други подробности не са възможни с екранната снимка от онлайн банкирането, но можете да опитате сами с всяко плащане. Ако успеете да получите всички подробности, освен времето със скрийншот, ще взема всичко обратно и просто съм некомпетентен. Няма начин да успеете да получите време.
Но както и да е, Bitkingz така или иначе вече е завършен за мен.
В такъв случай можете да поискате помощ от нашия екип за жалби, като изпратите жалбата си тук. Просто следвайте тази връзка , за да го направите, и се надяваме, че скоро ще можем да видим решението на вашия случай.
Както вече писах, с течение на времето се регистрирах и в други онлайн казина и там всичко върви гладко.
За мен не е чест да играя в Bitkingz и повярвайте ми, Bitkingz постави други трудни изисквания, които успях да изпълня с течение на времето, но това изискване не е възможно.
Бях достатъчно раздразнен от парите, които загубих, и времето, което прекарах в ненужна проверка, и затова реших, че вече не искам да имам нищо общо с тези измамници.
Всичко най-хубаво и мили поздрави от Виена
Напълно разбираемо е, че не искате да играете повече там.
В случай, че имате оставащо салдо в акаунта си, нашият екип за оплаквания със сигурност ще се опита да ви помогне да го изтеглите.
Всичко най-добро и на теб, разбира се.🙂
Здравейте, имате ли личен опит с това казино или просто пишете, защото сте играли в dama казина?
И има ли нещо, с което бихме могли да ви помогнем относно това казино, може би?
Готови сме да изслушаме проблема ви.
Здравейте и благодаря за предложението.
Няма да подам жалба за Bitkingz, защото
Не искам да губя повече време с това казино и
Мисля, че няма много смисъл.
Просто исках да предупредя други хора за това казино.
Най-добри пожелания
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
